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细节的收益 | 冬吴音频
有价值的细节，构成了极致的用户体验。
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什么是细节的异化？
我们在追求细节的同时，该如何避免在不知不觉中把手段当做目的？
为什么说有意义的细节能创造价值？
真正的服务为什么往往体现在那些看似不需要讲究的细节上？
什么是无痕服务？
为什么说不让人感到被服务的压力是一种仁德？
（点击播放按钮后，即可拖动进度条）
每周二、四 早八点 音频内容
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