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好奇!谁是守护天一人的“贴心姐姐”

小天 四川天一学院
2024-08-26

“同学们,今天的热水怎么样?水温适宜吗?”

“袁老师,您放心,我们吃得好,用得好,谢谢您的关心。”

无论教室还是宿舍,总能看到袁静奔波的身影。她亲切地关心着同学们,熟门熟路地走访学生宿舍,无论寒冬凛冽还是酷暑炎炎,她带着关心来,走进学生宿舍了解情况,面对面与同学谈心,日复一日、年复一年地守护着天一校园,到今年,已经是第10个年头了。

袁静参加四川高校后勤协会培训


袁静作为四川天一学院后勤处处长,这十年来,无论是在工作、学习还是生活中都发挥着模范带头作用,勤勤恳恳,甘于奉献,始终以饱满的工作热情、扎实的工作作风,认真履行肩负的职责,脚踏实地干好每一项工作,默默无闻地在平凡的工作岗位上贡献着自己的青春和年华,赢得了师生和同事的好评,连续三年获得学校“先进个人”荣誉,连续两年获得“优秀共产党员”称号。


坚守一线:哪里需要就去哪里


“后勤工作是一份带来成就感的工作。每每看见学生在明亮干净的校园里学习生活,我就会感到无比的幸福和自豪。”袁静怀着一颗热心和饱满的热情在后勤岗位上兢兢业业,10年坚守,她将青春奉献给天一,是天一发展的见证者、亲历者、贡献者,她对天一的情怀一直未变,始终如一,服务师生永远在路上。

自2014年入职天一学院,袁静一直从事一线服务工作。无论是担任后勤保障处的内勤流程员、资产科长,还是如今的后勤处处长,都认真负责、严谨细致,力求更好、更快、更实地为全校师生服务。

袁静刚入职时,恰逢学校搬迁至绵竹,后勤的资产管理制度尚未健全,她在工作时一直思索,如何才能更有效地进行管理?终于,在实践中,她探索出以旧换新、重复利用的资产管理办法,严格把控各部门申购时提出各项物资的数量、合理性,对固定和贵重物资要求以旧换新,让校园物资得到充分利用,避免了铺张浪费的情况发生。担任后勤处处长后,袁静更是强化了后勤规范化管理,先后制定了《四川天一学院后勤处管理制度》、《四川天一学院食堂安全管理制度》,提升学校后勤保障和食堂管理服务水平,完善修订了《四川天一学院固定资产理赔管理办法》,进一步规范学校固定资产使用管理。

袁静走访校园了解师生需求


 从库房管理,到车辆管理再到基建维修,“这十年,我把学校后勤岗位的工作干了个遍。”走访学生宿舍、完成各项报修、处理学生投诉……365个日夜,袁静总是事无巨细地重复这些工作,耐心地处理着与学生相关的大事小事,哪里有需要,哪里就有她。


用心管理:用真情换取师生放心


当下,高校信息化已成为大势所趋,袁静积极推动天一后勤信息化建设,简化师生的后勤服务流程,以“竭诚服务,满意师生”为宗旨,力争让数据多为师生解决一些实际问题。

曾经的后勤服务大厅和财务收费室,总是排着长队,学生都在线下办理水电充值,看起来热闹非凡。但这却不是袁静想看到的场景,这么多学生前来排队得浪费多少时间。为提升办事效率,她积极学习其他高校的做法,到处“取经求学”,想为后勤多注入信息、数据、智能的力量。

在学校相关部门的支持下,在袁静等后勤人的努力实践中,学校相继完成智慧希教APP报修、校园自动售货机、智能洗衣机、智能饮水机、云打印、智能便利店、无人咖啡机等工程建设。如今的后勤大厅,看起来有些空荡冷清,但袁静笑着说:“能在网上办的事情尽量都在网上办好,后勤服务最好是无形的,需要的时候无时不在,无处不有。”

袁静在岗位上工作


十年一日:将服务进行到底


  作为一名党员干部,袁静总是发挥先锋模范带头作用,她认为:“作为共产党员,我们应该时刻冲在最前面;作为天一的一员,我们应该承担自己的责任。”

   2020年初,疫情笼罩的德阳,许多外地职工无法回校,后勤人员紧缺,家住学校附近的袁静在了解情况后,主动回校承担了大量的后勤工作,包括临时隔离点、库房管理、物资发放,以及组织部门人员和各商家进行相关知识培训12余次,积极参与到全校开学复课工作中来。

   在日常的工作中,袁静也是每天从清晨一直工作到晚上,夙兴夜寐,勤勤恳恳,日日查寝,做到当日数据当日上报,完成工作后才回宿舍休息。袁静家里还有一个孩子,正需要照顾的年纪。孩子偶尔也有怨言,会在晚上悄悄地问:“妈妈,你明天还要去上班吗?”她会摸着孩子的头告诉他:“现在正是需要妈妈的时候。”正是这样舍小家顾大家的无私奉献,让袁静在后勤的道路上走的更加坚实,一步步赢得了师生的好评和尊敬,深得师生的信赖。

定期开展后勤月度接待日


为了不断提高后勤服务满意度,袁静积极开展师生座谈会和月度接待日活动,主动上门服务,深入办公室、学生公寓和现场受理了解师生的需求,听取师生的心声。通过此项活动,袁静充分了解了各系部、各职能部门的需求计划和相关建议,拓宽了师生与后勤的信息反馈和沟通渠道,增进了全院师生对后勤保障服务满意度。袁静没有轰轰烈烈的事迹,她以奉献、担当、坚持、朴实成就伟大的平凡,用每一件日复一日、年复一年、精益求精的小事写满对后勤工作的无限热爱与坚守。正是在以袁静为代表的无数天一后勤人的共同努力下,学校不断为天一学子提供更温暖、更贴心、更优质的后勤服务,她就是无数天一后勤人的缩影。



文字:陈方蕊

责编:陈方蕊



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