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百度用AI赚到钱了

潘多拉 电商头条
2024-09-05


李彦宏:我们将继续坚定对生成式AI和基础模型的投入。


出品 | 电商头条   作者 | 潘多拉

百度发布最新财报

 

2023年被称为大模型元年,早早布局大模型技术的百度自然而然地成为了市场关注的焦点。


近日,百度公布了2023年四季度及全年的财务报告。2023年四季度,百度营收349.51亿,同比增长6%;归属净利润77.55亿元,同比大涨44%。2023年总营收达1345.98亿元,同比增长9%;归属净利润287亿元,同比增速达39%。


百度财报 图源:百度集团公告

整体来看,百度全年营收和利润展现了较强的增长韧性,超出市场预期。在财报数据背后,百度AI生态的商业化进展是市场关注的核心。


从数据来看,百度AI为广告业务、智能云业务带来了增长动力。广告业务,2023年百度的在线营销收入为751亿元,同比增长8%。智能云业务,百度董事长兼首席执行官李彦宏提到,百度智能云四季度总营收84亿元,其中大模型为云业务带来约6.6亿元增量收入。他预计,到2024年,这一增量收入有望达到数十亿元人民币,主要来源将包括广告业务和人工智能云服务的销售。


除了直接带来商业收入,AI还为百度带来了新增长。2023年,百度用户总数、用户时长及用户粘性、付费率等都有所增加。数据显示,2023年12月,百度App月活用户达到6.67亿


过去一年,百度全面推进旗下产品及服务的AI原生化重构,推出百度新搜索、百度新文库、文心一言App等AI原生应用。


百度提到,2023年,文心一言使用量与文心大模型API调用量均保持高速增长。公开数据显示,截至2023年12月底,文心一言用户规模超过1亿。目前文心大模型的日调用量已超过5000万次,季度环比增长190%;12月,约有2.6万家企业调用文心大模型,季度环比增长150%。


展望未来,李彦宏表示,将继续坚定对生成式AI和基础模型的投入,为创造新增长引擎奠定基础。


资本市场对这份财报似乎并不满意。财报发布后当晚,百度美股开盘后下跌,截至收盘,股价下跌8.05%。2024年2月29日港股收盘,百度集团股价下跌6.61%,收99.550港元/股,最新市值来到2561亿人民币。


百度集团股票 图源:百度股市通

市场人士分析,过去一年,百度全力押注AI,从数据上来看,AI确实为百度带来了增量,但还不够。此外,AI大模型还是一门需要长期投入的生意,2023年,百度研发开支达到242亿元,占总收入的18%,比年度净利润还要高。与巨额的投入相比,百度集团的AI变现能力尚未彻底显现,市场也难免产生担忧情绪。


百度将继续发力电商业务

 

可以预见,百度的2024,仍将继续“死磕”AI。


与此同时,百度电商也是重点关注对象。


今年2月,有市场消息称,在李彦宏2024年OKR里,提到要实现文库、电商等业务的跨越式发展。OKR也就是目标和关键成果,这是过去三年以来,李彦宏OKR中首次出现电商业务的表述。不少业内人士猜测,百度要在电商领域大干一场。


事实上,2023年以来,百度就在电商领域动作频频。去年5月,百度电商新品牌“百度优选”正式上线。此外,百度电商还推出了升级版智能导购助手、慧播星等产品,其背后都依托于AI技术。


百度优选商城页面 图源:百度App


去年双11,百度优选发布的数据显示,平台凭借数字人直播带货模式以及商城货品策略,直播GMV同比增长高达740%,创历史新高。此外,活动期间闭环交易用户数同比增长也达到了420%,商城GMV同比提升300%,全场域业绩指标实现破势增长。


2024年,百度也没闲着。1月,百度电商发布了启航计划,2024年将助力100个年销售额超过千万达人。在服务商的生态建设方面,百度电商的合作伙伴计划将扶持50家GMV过亿的服务商。此外,百度还推出了百度优选商家端APP,据介绍,这款APP功能覆盖商品管理、经营数据、订单履约、消息通知、效率工具等。


值得一提的是,这并不是百度第一次发力电商业务。早在2007年,百度就开始了自己的电商之路,但后面陆续上线的几款电商产品却都未能溅起太大水花。那么,百度用AI做电商的优势有哪些?


如今AI技术渗透到各行各业,产生了不小的影响,电商领域也不例外。淘宝推出大模型淘宝问问、京东的言犀大模型……我们可以感知,AI与电商产生了越来越紧密的联系。去年11月,马云也表达了“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战”的看法。作为全球领先的人工智能公司,AI电商渐成趋势,想必百度能依托平台的AI技术获得更大的助力


百度电商的数字人直播也有其独特的优势。与真人主播相比,数字人主播成本更低、工作时长不限、能够实时互动,优点不少。值得一提的是,数字人主播的“塌房”风险也更小。众所周知,去年有不少头部主播陷入了舆论风波。以李佳琦为例,接连陷入花西子眉笔事件、“底价协议”之争的舆论风波。而主播引发争议,对于商家和公司来说,都承担着不小的风险。

百度电商仍面临挑战

 

从2024年百度定下的目标来看,百度还要在电商领域闯一闯。背靠强大AI技术的百度电商机会确实很多,但客观来说,百度电商仍面临诸多挑战


电商行业步入存量竞争时代,百度电商的入局还谈不上撬动市场格局。作为后来者,百度已经失去先发优势。目前,淘天、拼多多、京东三者占据了市场大头,积累了大量的商家和用户资源。抖音、快手也凭借直播电商模式在行业内迅速崛起。电商市场规模增长速度放缓已成行业共识,僧多肉少,百度势必面临着残酷的市场竞争


百度电商还需要继续培养用户在平台购买商品的习惯。一直以来,百度是一个工具性较强的平台,用户习惯在百度上搜索,但似乎还没有养成在百度购物的心智。


在服务上,百度电商也不占据优势。如今,各大电商平台越来越注重用户体验。售后服务方面,拼多多、淘宝、京东已经支持“仅退款”服务。前不久,京东自营更是宣布推出“免费上门退换”服务。物流配送上,各平台也纷纷卷到了“送货上门”。在电商行业中,用户体验是非常重要的一环。然而建立起配套的服务体系,远非一朝一夕就能完成的,百度需要脚踏实地,长期投入。


2023年,低价是电商行业的主旋律,2024年,电商行业将继续强调低价竞争。在行业追逐低价的趋势下,百度要想打造价格优势,单靠平台补贴、让利不是长远之计,最终还得落实到供应链的建设上。未来企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争。在电商领域,供应链的比拼是重点。百度作为新玩家,供应链实力显然不够雄厚。


人货场是电商的三要素,在货上,百度电商也存在商品品类不够丰富的问题。如此看来,百度面临的挑战只多不少。


总的来说,如今的电商市场,显然供过于求,消费者把握住了话语权。百度电商要想在市场牢牢站稳脚跟,就要给予消费者更多选择自己的理由。下一步,如何打造差异化竞争优势、吸引更多用户的目光,或许是百度电商需要解决的首要问题。



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