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防骗清单 | 十一旅游,商家赚钱的10个小心机

小师妹 刘润 2019-07-10

引言


“十一”长假的第三天,或许你已经挑了一个不那么堵车的时刻,踏上去远方的旅途,带着自己的眼睛和好奇,也带着自己的灵魂和梦想。


可这一路上,难免会有“宰客的骗局”和“欺诈的陷阱”。


前不久,在贵州的西江千户苗寨,又有人说自己被宰了。


“在这个景点内部的消费水平实在是太高了,把自己都吃哭了”,还有的人说,“以后都再不敢到这个地方旅游了”。


其实这些陷阱和骗局都是商家想在你身上赚钱使用的一些小心机。


具体都有哪些套路?这篇精心准备的清单为你一一破解。


Part.1




1. 销售额=流量x转化率x客单价x复购率


商业套路的设计,本质上都源自于销售公式。十一旅游,景区流量和复购率几乎是不变的,来的人就这么多,人们也可能只来一两次,所以商家的套路,很多都是从转化率和客单价这两个方面下功夫。


道士的麻衣诓术、海南的天价海鲜、导游的死缠烂打……无不是这个道理。


2. 商家是与你单次博弈


你去饭店吃饭,可能一辈子只去一次,不会转介绍,不是回头客,饭店和你是单次博弈,老板就有冲动要拼命提高客单价“宰你”,因为他不认识你,也不会再碰到你,自然也就不害怕你。


所以才有“青岛大虾”等宰客的事情频频发生,一只虾要38元,吃一顿饭居然要成千上万元。


3. 免费的午餐


聪明的商家,都懂得用“免费”这个套路,让你觉得“天啊,这也太便宜太好了吧”。


比如免票景区,所有的免费,都有可能是二段收费。不用门票的景区可能吃饭更贵、停车更贵。旅游景区说停车费10元,不是一次10元,可能是一个小时10元。


记住天下没有免费的午餐,如果有,也是馊的。


4.增加你的沉没成本


为了让你购物,商家会想尽办法增加你的沉没成本。


比如在泰国,有些导游会在你进入商场后,带你观看影片视频,进行免费的试吃试用体验,邀请你免费欣赏表演,配合上耐心细致的讲解,让你投入时间和精力,最终让你没有理由拒绝掏钱。


5. 把赝品当成真品


假货当成真货卖,骗取信任,是商家惯用的方法。


彩云之南,盛产玉石。玉石贩卖商与游客攀亲,谎称老乡,是常用的伎俩。


他们会提供各种证书,甚至还告诉你自己经营的商品有数倍甚至数十倍利润,但是看在老乡份上以成本价卖给你,施以苦肉计来获取你的信任。


购买纪念品一定要小心谨慎,不要轻易相信“他乡遇故知”,商家嘴里的真品,有可能只是赝品。


6. 转移心理账户


你并不是真的那么理性,很多购买决策,都是在短时间里,被非理性情绪推动做出的。


商家会告诉你,好不容易来旅游一趟,买个纪念品吧,送父母代表孝心,送爱人表示爱意,将消费转移到为亲密的人花钱的心理账户上。


消费有时和真实需求无关,仅仅是需要一个好的理由。


7. 异业联盟


很多饭馆,酒店和出租车司机是一起的,组成了异业联盟。


不要轻易告诉出租车司机你要去哪里吃什么或者购买什么东西,他可能和某些商家有合作关系,你去高额消费,他拿高额回扣。


8.“限时特价”“只此一天”


用营造稀缺的方式引发好奇,利用“限时特价”“只此一天”的噱头,让你觉得买到就是赚到,花钱花的值当。


比如说有些景区的庙宇,借用“开光大典”的机会,让游客随意功德,请佛求善,结果上一炷香几百元,请一尊佛上千元。


我们要有一颗诚心,也要有一双慧眼。


9. 语义效应


你更喜欢听好消息,关心这次消费能获得什么,而不是有所损失。


所以有些商家会利用你这种心理,使用收益在前、成本在后的表达逻辑:“买一份此生一次的纪念,只要388元”,而不会说“388元,就能买一份此生一次的纪念”。


10. 即使知道这些,你还是很容易掏钱消费,因为精明的商家是以上策略组合使用,你暗自得意占到的小便宜,几乎都是商家不露痕迹的精心设计。


Part.2



所以在旅游途中如何防套路,我分享下我的方法,供你参考。


我会把自己抽离出来,变得尽量理性和客观,所以在消费前,我通常会问自己四个问题:


第一,问自己如果这个商品或服务和等量的金钱同时摆在我的面前,我会选择哪个?


我会通过这个问题,来判断我是不是真的需要这项消费。


第二,如果一定要买,问自己一定是此时此地吗?


我能不能在网上买,在网上销量最高,口碑最好的店买。在景区是没有办法讨价还价的单次博弈,在网上则是可以比较,选择更优更便宜产品的重复博弈。


第三,如果网上无法购买,比如吃饭、住宿等必须在当地购买的情况,我会问自己一定是在这家店吗?


我会尽量去品牌店、连锁店、当地人经常去的店、网上有口皆碑的店。


最后,我会问自己预算是多少?


预算多数情况是在理性的时候做出的,意味着可控制的边界,比如我的预算是1000,那我就会控制自己的消费,超出1000的范围也不再选择购买。


Part.3


出去玩,你想获得的是好心情,有的人却盯着你的钱包耍心机。希望你有一双慧眼,能分辨哪些是旅途中的小确幸,哪些是商家和你耍的小心机,也希望这篇清单可以帮助到你。


最后,把这篇清单分享给出游的家人和朋友们吧,祝你们玩的尽兴,旅途愉快!


PS:清单中的知识点在《5分钟商学院》中都有详细的阐释,后台回复“商学院”,即可了解订阅。


- End -


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