上海一小区业主吐槽：设计方案里的智能设施，交房后变“低配”？风一吹就倒，100元一个
The following article is from 上海民声直通车 Author 毛锦伟
“云”“智能”和“科技”，这3个词连在一起，可以想象，用来描述的一定是某种高端的科技产品。而在见到实物前，松江区定恒路89弄“首创禧瑞云庭”的业主们也是这样想象他们小区架空层内的“储物空间”的。
小区业主们向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，早在购房时，他们就被告知小区架空层将被改造成名为“迷你仓”的智能储物空间。岂料，小区交房后，搬进架空层的却是一个个“弱不禁风”的铁皮柜子。大风一吹，铁皮柜子东倒西歪，被磕得鼓一块瘪一块。
业主们认为是开发商“减配”了，可开发商坚持称“想象中的美好”只是业主们的一厢情愿……
“廉价的铁皮柜”一吹就倒
首创禧瑞云庭是一个新建小区，今年6月底刚刚交房。业主俞女士告诉记者，小区面积不大，前后仅有3排楼房，业主600余户。其中，北侧两排7栋楼最底楼均设有架空层，所谓的“智能储物空间”就安置在这些架空层里。
8月5日上午，记者来到小区后随机挑了一栋楼了解情况。以17号楼为例，该楼底楼设有东西两个入楼门厅，每个门厅配有一个改造为储物空间的架空层。步入东端的架空层，这是一块百余平方米的方形空间，被两堵承重墙分割成了几块，有些区域有栅格状镂空的条幅作为外墙，有些区域则是用低矮绿化遮挡成半开放的空间，里面有一条通道贯穿其中，地面则是做成了光滑的环氧地坪。沿通道往里走，两边摆放了一排排灰色的铁皮柜，一排排柜子之间仅留有了约一米宽的间隙。数了一下，仅这一块架空层区域就摆进了差不多60个柜子，塞得满满当当。整个小区有10余个改造为储物空间的架空层，算下来柜子的数量大抵与业主数相当。
细看这些柜子，每个约一人高，宽不足一米，对开门，一把预留的钥匙插在了右侧柜门的锁头上。拉开柜门，里面是上下4层的结构，看起来就像是办公室用的那种文件柜。打造柜体的材质很薄，用手推一推，能感受到整个柜子重量很轻，可以轻易地被推动，推倒也毫不费事。
业主徐女士回忆，这些柜子都是交房后被陆陆续续搬入架空层的，早在7月10日，就有业主注意到有文件柜被风吹倒了。7月25日上海刮起大风，柜子更是成排成排地被吹倒。业主们提供了几张当时的照片，只见柜子横七竖八地倒在地上，一些柜子还压在其他柜子上。不少柜子因而变形破损，尽管事后开发商开始替换残破的柜子，但现场仍留有了一部分：17号楼底东端架空层内，有七八个柜子或柜体明显凹瘪破洞，或柜子框架变了形。
尽管入住的业主还很少，但横七竖八的柜子照片很快传遍业主群。这并不是大家想要的储物空间：俞女士提供了一份PDF文件，是2022年买房时为其服务的林姓销售发给她的，用于介绍小区的特色卖点。这份名为“首创松江项目架空层设计方案”的文件中称，架空层将“构建迷你仓”。什么样的“迷你仓”？是具备“智能门禁”“独立门锁”“实时监控”和“智能防潮”的大小不一的“云+智能+科技”的储物空间，可以存放家电、藏品、文件、行李等各类私人物品。按照文件中的设想，开发商建成后，会交由物业来日常运营。“不仅与当初的宣传不符，也与小区的品质不符”，业主们认为。有人在购物平台搜索发现，这样的柜子大约仅需100余元到200余元一只，群里称之为“廉价的铁皮柜”。
开发商否认“减配”一说
所谓“迷你仓”，通常是指有机构运营的商业化的储物空间，严密的防盗系统、控温控湿设施等都是标配。而首创禧瑞云庭架空层大多为半开放的空间，连基本的遮风挡雨都不具备。记者在14号楼底楼架空层内看到，由于雨水飘入架空层，铁皮箱底部已渗出锈水，干燥后在地上留下黄色的水渍。至于防盗更无从谈起，铁皮柜子的锁极其简易，即便是上了锁，稍微用力就能将柜门拉开。
这只是免费送给大家的储物柜，小区首置物业是这样定位的。一位工作人员称，购房时销售应该讲过，柜子是按照业主数1比1配置，每户送1只，“算是每一家的财产”。不过，这些柜子开发商暂时还没有移交给物业，也没有投入使用的具体时间和运营方案，“不过肯定不会收费”。
智能迷你仓变成了铁皮储物柜，业主们认为开发商是在“降标减配”。俞女士分析认为，“可能开发商起初确实是想打造成迷你仓模式的储物空间，但或许因为资金紧张，最终就买点柜子‘敷衍’下大家。”
就业主们的质疑，记者致电开发商“首创”华东区的一名负责人。该负责人在电话中否认，称开发商只公开承诺过改造为储物空间，从来没有公开宣传过“改造成智能迷你仓”的说法，业主们手上的PDF只是当时内部开会的一个讨论稿，“不知道业主是通过什么渠道拿到的”。对于开发商的说法，业主们并不认同。俞女士称，整个购房过程中，业主们曾通过多种渠道看到过小区架空层的宣传，如公众号“首创禧瑞云庭”至今仍保留的一篇2022年6月11日的推文中就称“每栋楼底楼架空层会设置快递驿站”，这是开发商强调的亮点。
不过，对业主们不利的是，双方曾就架空层改造签订过一份《公区改造施工协议》其中约定，业主授权开发商对架空层的功能进行改造，但仅描述为“局部改造为公共储物空间”，未明说是具体哪一种形式的储物空间。业主们认为，合同中语焉不详显然是有意为之。
正因此，对于业主们“按照此前的方案来重新布设架空层”的要求开发商并未理会。连日来，开发商只是用钉子、铁条等工具将一个个柜子互相连接，使之成为一个整体，以增加柜子的稳定性，避免再被风吹倒。
既然这样，一部分业主提出，这些铁皮柜子“放不了什么正经东西”，既鸡肋又不美观，业主们能否不要了？能否将架空层空出来，以便改造成业主们需要的公共空间？记者也就居民们的诉求与开发商进行了沟通，开发商表示，储物柜本来就是赠送给大家的，有业主若明确提出不要，开发商可以将相应数目的柜子撤除。“若撤除的数目比较多，可以只保留几处架空层作为储物空间；如果都说不要，全部撤除也是可以的。关键还是要听业主的”，“首创”华东区的该负责人称。他承诺，会安排物业制作表格，来排摸一下业主们的意向，来确定下一步的措施。
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