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没做核酸就出报告?合肥正面回应:感谢监督,全面优化!

宾曰语云 宾曰语云 2022-10-04

昨日文章《惊呆了!压根儿就没采样,核酸报告就已经出来了!》发布后,至今没有任何单位任何人给本号施加压力,表达不满要求删帖什么的,而是用积极的态度改进工作,全面优化流程,以确保此类事情不再发生。宾曰语云对合肥对待自媒体监督的态度、做法和胸怀,手工点一个赞。



宾语|文

宾曰语云(ID:Lzkj328)|出品


昨天(6月2日),宾曰语云独家披露了合肥市民何先生扫码后离开,没做核酸采样,却拿到阴性核酸报告的事。【点击查看:《惊呆了!压根儿就没采样,核酸报告就已经出来了!》】


文章发出三个小时后,合肥市蜀山区卫健委回应:改进工作,加强培训,优化流程,感谢监督。


当晚,合肥市蜀山区对宾曰语云公众号反映何某某核酸检测结果存疑情况发布了通报。



“非常感谢您对我们的监督,正是因为有您的监督,我们发现了工作中的疏漏,进行了优化。”蜀山区卫健委党委书记张维前告诉宾曰语云。


“今天中午在您公号上发现这个文章后,我们立即就开展了调查,调取了昨天检测现场的视频,我们也联系了何某某本人,也调了实验室的采样管,弄清了相关情况”,张维前说。



蜀山区卫健委党委书记张维前:


今天中午在您公号上发现这个文章后,我们立即就开展了调查,调取了昨天检测现场的视频,我们也联系了何某某本人,也调了实验室的采样管,弄清了相关情况,我现在给您通报一下。


昨天上午,这个何某某是08:20到这个中央美域花园小区的这个全员检测点扫码登记信息的,我们目前的流程都是20混一,第一个人会拿着一个采样管,一个咽拭子,然后到这个采样员跟前,到第20个人这个管就会密封,第21个人又会发一个采样管,一个咽拭子,到第40个人结束,我们是采取这个方式。昨天何某某扫码登记以后,从视频上看,他拿了咽拭子以后就离开了,但是我们录人员没有发现他离开,因此系统中仍然绑定了何某某的信息,这个20混一的管子我们调过来看了,只有19个咽拭子,实验室是不数这个咽拭子的,他就默认都是20个了,所以昨天下午03:52检测结果出来后,实验室就给默认的20个人全部都推送了这个核酸检测报告。从技术上看,这个人虽然离开了,但是他没有对本次核酸检测对其他的人产生影响。


这个何某某昨天下午下班回家后又重新排队,在07:44再次扫码参加了采样,今天凌晨03:08采样的结果出来了,实验室又给这20个人,当然也包括这个何某某出具了核酸检测报告,因此这个6月1号这次全员核酸检测中,何某某一共有了两个报告,第二个报告他实际参加了采样,第一个报告他没有参加采样。整个过程就是这样。这个事情,也确实暴露了我们在录入采样的环节有一定的疏漏,就是信息扫码录入后,在排队等待采样的过程中,如果采样人员离开,我们系统中仍然默认为他有采集,核算测结果出来以后,就依据录入的信息给这些人都推送了这个报告,导致离开的没检测人员他能得到报告。


对这个情况,我们中午立即进行了复盘推演,对录入及采样流程进行了优化,由原来的录入、排队、采样三个串联的流程,我们现在调整为录采离一体化,就是录入即采,采过离开,就可以有效避免类似事件的再次发生。非常感谢您对我们的监督,正是因为有您的监督,我们发现了工作中的疏漏,进行了优化。


宾曰语云:录入和采集,这个过程距离很远吗?


蜀山区卫健委党委书记张维前:因为每个人之间要隔一米以上,那就意味着它至少得有20米的距离,所以何某某走掉了以后,我们的录入人员没发现,采样人员肯定是不问这个事情。


宾曰语云:那这就会出现漏洞,何某某这是没问题,如果说这个人有问题的话……


蜀山区卫健委党委书记张维前:我们中午也分析了这个漏洞,所以我们立即优化了流程,这马上要对我们所有的采样点录入人员都要再进行一次培训,以后我们就设置一个长条台,过来采样的人在长条台一端录入,录入以后直接采样,有人走掉就能发现了。


宾曰语云:咱这个全员核酸检测也进行了几轮了,这个事情,这次是发现了,咱知道有这个事情,那原来的没发现,也很难讲没有呀,对吧?


蜀山区卫健委党委书记张维前:说实话,我们在实际工作过程中,就是到现场排队拿了这个咽拭子以后,他自行离开的,这个我们还真没发现过,您说这个也许会存在这种可能,这所以您这篇文章就让我们发现了这个疏漏。


宾曰语云:还有个问题,咱们这边是蜀山区改进了,其他区呢。


蜀山区卫健委党委书记张维前:今天下午5点钟市里面的疫情防控会商会,我们也会向市里面提出这个意见和建议。


宾曰语云:当时如果发现这个何某某没采的话


蜀山区卫健委党委书记张维前:这样当时我们就会给他解码,在我们的信息绑定中解除绑定,这样就会避免出现这个问题了。


宾曰语云:何先生解释离开的理由是排队太长。


蜀山区卫健委党委书记张维前:我们调取的录像没发现排队很长,他可能当时本人有急事,有这种可能。


宾曰语云:找他本人当面了解了吗?


蜀山区卫健委党委书记张维前:与他本人见面了,他本人也意识到了这个问题,因为他没有对其他人产生影响,他本人也认识到了他自己在这个问题上存在过错。


宾曰语云:前段时间刚出现那两家公司出具假阳性报告。


蜀山区卫健委党委书记张维前:这次已经证明这个检测公司是没有问题的,我们疾控中心已经到检测公司都去过了,调取了原始样本,调取了他原始采样检测用了多少试剂,跟人员是否匹配,我们都调取了。


宾曰语云:现在是什么情况呢,就是说在管理这个环节当中,还是有点儿漏洞,对吧?


蜀山区卫健委党委书记张维前:就是刚才讲的,录入人员他拿了这个拭子以后走了,我们离他有20米的距离,可能没看到他走,就存在这个问题,所以我们立即进行优化。


宾曰语云:现在优化之后,扫码后就可以做到随扫随检了吧?


蜀山区卫健委党委书记张维前:随扫随检,就不存在这个问题了。


宾曰语云:我在淮北这边看他们检测,都是扫过之后随时就检,两者是挨着的,就一张台子。


蜀山区卫健委党委书记张维前:我们马上就准备这样设置,每一梱20个拭子我们都准备好。


宾曰语云:原来没这样要求是吧?


蜀山区卫健委党委书记张维前:原来我前面已经讲嘛,原来是第一个人拿一个采样管,一个咽拭子,到第21个人又会拿一个采样管,一个咽拭子,第41个人再拿一个采样管,一个咽拭子,我们是按这个方式来的。


宾曰语云:以前的方式如果有人中间跑掉了


蜀山区卫健委党委书记张维前:他跑掉了没发现,可能会存在这问题。


宾曰语云:这个人一人出来了两份报告的,以前遇到过没有?


蜀山区卫健委党委书记张维前:以前没有遇见过这个情况。非常感谢您对我们工作的监督和帮助,让我们发现了工作中存在的疏漏。

【后记】这件事发生后,至今没有任何单位任何人给本号施加压力,表达不满要求删帖什么的,而是用积极的态度改进工作,全面优化流程,以确保此类事情不再发生。宾曰语云对合肥对待自媒体监督的态度、做法和胸怀,手工点一个赞。(作者:宾语 )(宾曰语云微信公众号:lzkj328)


来源 | 宾曰语云  ID号:lzkj328

编辑|夏荷   

审稿|宾语

出品 | 宾曰语云  ID号:lzkj328



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