2790元的羽绒服里没羽绒?知名品牌致歉:3倍赔偿!
天气越来越冷
不知道这个“双十一”
小伙伴们是不是已经下单了羽绒服
在网上买羽绒服
收货后你们会仔细查看
衣服面料、里料以及填充物
都是什么材质的吗?
鱼香肉丝没有鱼、老婆饼里没老婆
大家都能理解
那么羽绒服里没羽绒呢???
前段时间,消费者李先生在某知名品牌微信小程序官方旗舰店买了一件价值2790元的羽绒服。下单时页面上明明标注的是羽绒服,但收到后却发现标签信息显示,衣服的面料、里料和填充物均为100%的聚酯纤维……
李先生便向该店客服反映,但对方并不认为这种行为有何不妥,声称聚酯纤维“具有羽绒的特点”,“可广泛应用于羽绒服等各种保暖制品”。他再次反馈后,对方就让他退货。
更让他生气的是,在与对方客服进行沟通后,对方店铺将产品页面的相关信息“悄悄”进行了修改,“羽绒服”等字样被改成了“外套”。
经过多方协调沟通,10月26日,该品牌中国区相关负责人作出回应,表示已向李先生道歉,接受李先生的退货退款申请,并将于双方和解协议签署即日起五个工作日内作出3倍货款补偿。
其实
今年4月起,羽绒新国标
《羽绒服装》标准(GB/T 14272-2021)
正式实施
新旧国标对比,最大变化是把“含绒量”修改为“绒子含量”。以羽绒为填充物,绒子含量明示值不低于50%的服装,才能称之为羽绒服。
对广大消费者来说,最直观的是产品标识的变化。
■ 执行标准变化:GB/T 14272-2011 升级为 GB/T 14272-2021;
■ 填充物标识变化:“含绒量”升级为“绒子含量”。
那么
“含绒量”与“绒子含量”
究竟有什么区别呢?
简单来说,“含绒量”=“绒子含量”+“绒丝含量”。绒丝是朵绒上掉下来的单丝,保暖性能较差,还更容易钻绒。
绒子的形状是像蒲公英小伞一样的状态,比较蓬松。绒丝的形状是一根一根的,没有蓬松感。老的国标里,含绒量里既有绒子还有绒丝,但是起保暖作用的主要是绒子。新国标实施后,只标注羽绒里面绒子的含量。
所以
消费者在购买羽绒服时
只要看绒子含量
就大概能判断出羽绒服的保暖性能
如果想买一件
合格的羽绒服
在选购时,还要注意看
标识是否齐全,
名称地址、安全类别、
纤维含量、洗涤维护方案等
是否标注规范
小伙伴们
看了以上内容
你学会怎么挑选羽绒服了吗?
文章来源:成都市场监管、河北市场监管、红星新闻、人民网科普