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寻找那名勇敢的同学,是你吗?

Jalen 瞎猫 士心 华南师大心理咨询研究中心 2023-10-28


上周,某个近10点的夜晚,咨询中心的行政老师叶老师正在加班办公,一位同学焦急地推开了咨询中心的大门。这位同学求助道:她的一位校外朋友想自杀!

听此情况,叶老师赶紧带着她找到了同在加班的专职老师(咨询师)许老师。简单了解情况后,许老师判断事态十分紧急,并考虑到当事人在其他城市居住。于是,便让求助同学打电话给当事人,以聊天为由安抚当事人的情绪,同时评估对方当前状态。


因在此前该朋友声称“你不要来帮我,也不要和其他人说”,所以许老师判断直接干预可能会起到反效果,因此许老师在旁边边听边写一些话,引导该同学对朋友进行安抚和稳定,并旁敲侧击地询问了对方某些个人信息、大致位置等等。


在该同学初步稳住当事人的情绪过程中,许老师去往另外一个房间进行报警。同时叶老师在两个房间之间传递被遗漏的关键信息,方便为警方提供搜寻线索。大约半小时左右,老师们通过电话中的对话得知,民警已经定位到了当事人的居住点,并且对他进行了大致的心理疏导,及时阻止了他的自杀行为。


“当时我们判断,当事人正准备实施自杀行为并且并不希望其他人介入,因此我们选择以第三方的角度间接给予支持和协助。”事后,许老师解释道。

据该同学透露,两人是网友,彼此之间感情深厚。当事人在电话里也明确表示,这位同学是此刻其生命中唯一可以理解并且帮助他的人。于是在人生最绝望之际,他第一时间想到打电话给她。


危机解除后,许老师留存了当晚当地辖区值班民警的电话并与其保持联系与沟通。民警表示,后续若再有突发情况会联系许老师。

 “ 

“我觉得最大的感悟就是:倾听者也要像诉说者一样勇敢才行”。谈到此次求助的同学,叶老师感触颇深,“虽然看得出她很紧张,但是在电话交流的过程中,她没有体现出一丝的慌乱”。

“这是一种勇气,也给了我们很大的力量。”作为倾听者,在面对别人的求助时,首先不能感到慌张,要有倾听的勇气,勇敢地陪ta去面对困难。因为很多时候,诉说也是一种勇气,是对倾听者的依赖和信任,而这份勇气值得我们用心去回应。

许老师坦言,他最大的感动在于。“学生在危急时刻,并且已经是晚上10点了,还会想到来咨询中心求助。这对于我们来说是一份无言的信任和认可。也说明我们的存在也给学生们提供了一份安心与力量,这让我对这份职业多了几分敬畏和思考。


有时候,“在”这个字的份量真的很重、很重。有一个人、几个人或是一群人“在”那里,为你提供着后备的资源,懂你悲喜,给你力量,让你安心,这是一种莫大的鼓励,也是一份责任。


同时,许老师向我们介绍了危机干预六步法:

01

第一步是确定问题,危机干预的第一步就是确定事态的性质和严重程度;

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第二步是保证安全,心理危机干预要把生命安全摆在首要的位置。在危机干预过程中,要始终高度关注当事人的生命安全,必要时采取措施确保当事人的生命安全。

03

第三步是给予支持,试着去理解ta,共情ta,给予ta情感上的支持,使当事人感到被信任和关心。

04

第四步是为对方提供一个可行的应对方案。处于心理危机的个体思维狭窄,暂时看不到问题背后可替代的应对方式。干预者需要帮助当事人找到可替代的应对危机的方式

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第五步是制定计划。比如说与ta共同制定接下来的行动步骤,来改善当事人情绪失衡的状态,降低危机风险。

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第六步是得到保证。让当事人复述共同制定的计划,同时得到当事人会履行计划和不自杀的承诺。


Q:

对于此类突发事件,

目前有什么求助方式呢?


针对校内和校外两种不同的情况,许老师给出了如下的方法:


在校内,一般有两种途径:

(1)热线渠道

“心铃有约”心理咨询热线:

热线电话:

020-85213819或020-85216115

热线开放时间:

周一至周六 18:30-21:30


“心晴热线”心理咨询热线:

热线电话:

1号线 18011959205

2号线 15626197578

热线开放时间:

每天9:00-21:00


(2)咨询服务

华南师大心理咨询中心预约方式:

石牌校区

预约电话:

020-85213819

020-85216115


大学城校区

预约电话:

020-39310202

020-39310303


南海校区

预约电话:

0757-86687169


汕尾校区

预约电话:

0660-3808525

对于校外人士,可以拨打所在城市的24小时危机干预电话。就本次突发事件而言,它的顺利解决不仅仅有心理系统的发力,还依赖于一部分社会网络的支持,例如公安系统的力量。


24小时危机干预电话

🔹广州市心理危机干预热线:020-81899120

🔹中国心理危机与自杀干预中心热线:010-62715275


以下为校外各大援助热线,点击文章标题即可查看:

🔸阳光热线|无论风雨彩虹,欢迎您的来电

🔸我该选择怎样的心理咨询机构和咨询师?(内含中心预约方式及其他求助途径)


在这座车水马龙、熙熙攘攘的城市里,除了有爱我们的人和我们爱的人,身后还有一股强大的力量默默支持着我们,他们为我们的人身安全、心理健康状况保驾护航。


所以,你并不孤单,不要害怕,我们一直都在这里。


德国哲学家马丁·海德格尔说过:“向死而生,当你无限接近死亡时,才能深切体会生的意义”。很多时候,自杀者是想通过死亡去回避生活中那些突发的、应激的、不可接受的事件。但是死亡的背后往往也蕴藏着“生”的力量和意志,只是它比较微弱,需要我们去帮助和引导。如果我们去共情、去理解这份痛苦,用这份“生”的本能去对抗“死”的绝望,也许,生命的意义还能够继续延续。


采访的最后,许老师表示:“心理工作者就像海上的一座灯塔,在白天的大海上显得孤独而渺小,但在黑夜里却能给迷航者带来一丝生命的光亮。继续做好这一座渺小却重要的灯塔,心理健康工作仍任重而道远”。


此次事件,可谓是有惊无险,其中也让我们深刻感受到了依赖和信任的力量。生命诚可贵,我们应该时刻保持敬畏之心,懂得体察自己的情绪,关心自己,爱护自己。当你遇见困难、满腹心事、心情低落之时,不要吝啬于寻求帮助,勇敢地迈出这一步。因为,“爱是深深的理解与接纳”,请不要忘记,在你的身后也许还有这样一群爱你的人在默默关心、支持、陪伴着你。


你,就是那名勇敢的同学!


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END

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文案 | 小Jalen 瞎猫 士心

主编 | 宋姣姣

排版 | 水水

审核 | 张奕华 林玛 许梓彦

图片 | Simon Bailly


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