查看原文
其他

一位市场监管所所长的2021工作总结

The following article is from 方谷回声 Author 方春均

点击标题下「蓝色微信名」可快速关注 

忙而不茫,我们的2021

2021年1月25日,周一,腊月十三。我角色转换从局机关来到陶朱街道市场监管所,当天报到,当天就参加了街道每周一的工作例会。

2022年1月25日,周二,腊月二十三,北方小年。

时间很快,转瞬已是一年。

整整一年,回头看看,忙碌的脚印。看到的只是匆忙,也许是踏实;看到的只是数据,也许就是沉甸甸的果实;看到的只是每位同事的工作小结,也许就是最好的回报;看到的只是局里和街道对我们的点赞,也许就是最好的礼物。

疫情防控是我们整一年里最忙碌,也是最需要担当的工作。

党史学习是我们这一年里最重要,也是最需要统领全年乃至我们党员同志们一生的浇灌。

三比一讲是我们这一年里最拼命,也是最需要知识更新的一个数字化改革进程。

这一年,我们创建“消薄所”,让陶朱所变得更强;

这一年,我们办公室搬迁了,让我们的办公环境更好;

这一年,我们在为陶朱辖区15000多个市场主体进行基础监管,年报、特种设备、电子营业执照下载、外卖、电动车、放心消费......

这一年,我们做到了“食品不出事、药品不出事、机器不出事、干部不出事”,我们为安全尽职。

这一年,我们很忙,真的很忙。

这一年,我们不茫,更不盲,因为我们心中有爱。

这一年,我已“五十而知天命”,左手家庭,右手事业,尚需努力工作。

1

报到即是冲刺

根据工作调整,从信用监管科长转任到基层所陶朱所工作,12年的科室工作转变到基层,心理是有准备的,因为知道基层的繁琐和忙碌,上面千根线下面一根针,很多工作需要基层面对具体事情去完成。
2021年1月25日下午,陈局和赵所长把我带到了陶朱街道。应书记说“今天周一,晚上有工作例会,一起参加吧!”我立即从机关转成基层,时间上无缝对接。
2021年的工作已是开始,所里工作需要落实。班子分工需要明确,网格需要重新调整,更重要的是我想调整所里办案机构设置,因为陶朱所在办案这一块一直不是太好。
掌握基础数据,谈话所里干部,调整网格,确定业务线联系人,一周之内,拿出了分工、落实了网格,提出了“新陶朱、新空间、新发展”口号,摸清陶朱家底“四个有”,努力做到“知己知彼”。 注重工作方法“四个会”,全力做到“实干巧干”。 结合辖区实际做到“四个围绕”,积极做到“有的放矢”。 明确工作重点做好“四个强化”,突显陶朱“特色亮点”。
报到即是冲刺,更多工作等着我们……

2

“新官上任三把火”

作为基层市场监管所所长,作为一班之长,就是带好团队,做好局里和街道布置的工作任务。
科长与所长,完全不同的两个工作,需要我们自己静下来认真思考。一年后的今天,我总结了科所长的不同,我觉得作为所长需要“头脑简单,四肢发达”,因为作为所长是抓执行,是执行最后一公里的人,需要是执行力,按照上级下达的任务不折不扣去完成,无需弯弯绕绕过多思考“要不要干”的问题,这里的头脑完全可以“简单”一点,作为基层需要的是走进企业、走进问题,所以要跑得快、跑得多,要上手快、要手中有活,体现“四肢发达”。
作为一个年龄已大的“新所长”,还没等大展身手,还没等“新官上任三把火”,“三把火”却已烧“新官”了,当然作为最底层的所长并不是官,是一个班长。
“一把火”是守小门,因为疫情防控,三都农贸市场、白门农贸市场在守小门的问题上被上级检查通报。如何守好小门变成最重要的事情。
“一把火”是年报率,因为曾经在企管科、信用监管科待过12年,曾经是指导如何年报的科室长,转到基层后,面对陶朱街道辖区15000多家市场主体的年报率,排名靠后如何办。我在所长微信群里不敢吱声,年报率排行榜落后的位置如何扭转成为我内心的忧虑。
“一把火”是会销传销线索,到陶朱后不到三个月,涉及此类线索多达5个,如何查处,如何清理,这是一个维稳的重要课题。
这个“三把火”一度被局领导盯得很牢,在科所长会议上要求尽快“灭火”,真的是直接引爆了我们工作。我们需要基础监管做起,细化责任,以“陶朱老同志”工作节奏进行有效落实。
“灭火”我们自有一套,我们市场监管人“灭火”一直冲锋在前,后来“三把火”自然处理到位,并且成绩优秀,后面也会说到。

3

年报大战

每年1月1日到6月30日,所有持有营业执照的市场主体要参加年报,这是一个硬道理,其实无需我们多说。
但是精准年报、年报率和年报服务告诉我们,我们必须要不断催促企业、个体工商户、农民专业合作社在网上进行年报申报。我曾经在局里负责年报工作的科室里待过12年,那是一个呼天喊地,催企业、催中介、催基层所,QQ群、微信朋友圈、短信、语音短信、电话,用上了各种手段。因为善于编写年报段子,一度成为全国工商系统(市场监管系统)的年报段子手,好几个年报文本文案被评选为全国优秀。
角色转换,从催所里加快年报进度的科长,变成了被科长催促加快提高年报率的所长,位置不一样,心情完全不一样。
其实我们也是知道很多企业的年报时间一直会定位在五六月份,但是为了防止他忘记、为了让他早一点年报、为了教他如何年报,我们还是需要想更多的办法。
所务会、网格员会、重点区域年报培训会,要求所里13个网格员上门指导、电话催促,还用上了冯工程师的“短信轰炸”。
陶朱所辖区的年报进度一直不快不慢,这个状况我在当科长时也是知道的。但是,年报率排名是一个坎,我们需要迈过这个坎,来到一定进度的位次上,需要我们每周工作布置时每次都要说到“年报工作一定要结合任何工作进行推进”。
催,催报;吹,吹风。
一个年报率数据的提升,在文档中看是那么不起眼,但是实际催报工作中是要费多少口舌、打多少电话、走访多少家企业才能上去。
历经千辛万苦,年报率终于在6月30日24点锁定。
最后陶朱街道辖区市场主体2020年度年报情况:个体工商户年报7636户,完成率95.64%;企业5487户,完成率95.31%;农民专业合作社13户,完成率100%。这三个数据位于23个镇乡街道,特别是5+2大所中处于优秀行列。
转眼再写这篇小文的时候,2021年度的年报已经开始近一个月了。面对陶朱街道15000+的年报底数,我们又将开始新一轮……

4

特种设备赋码不马虎

特种设备赋码工作似乎是一场攻坚战,我们知道这是安全生产的需要、是建党百年安全底线的需要、是浙江特种设备在线系统大数据的需要,但是在燃气锅炉安全检查、国卫复审、年报冲刺月、小微企业问卷调查、餐饮燃气检查、信访维稳等多项工作夹杂的时间段里,全市完成10574家(除电梯外)的特种设备赋码工作,特别是对于陶朱、店口等特种设备拥有量多的所来说,更是一场硬仗,但是终究在最后时间节点,我们基本完成了任务,为建党百年交上了满意答卷。
陶朱所完成赋码2576台,占领全市24.36%,差不多每4台任务中陶朱就要占1台。面对设备基数极大、干部年龄偏大、任务时间紧急的实际情况,陶朱所主要是作为宣传、培训、微信建群指导、实地上门服务等多个举措,对拥有特种设备的400多家企业,发送特种设备赋码暨安全生产大排查大整治短信通知,举办2场现场大型培训,参训企业达250家,邀请特监科和特检院专业通知进行赋码、分类评价等知识培训,并在培训现场面对面建群,建立赋码指导工作群,在线帮助企业解决赋码过程中的实际问题,这种方式看起来没有干部直接下沉企业这样“短平快”,但是针对陶朱这种情况,如果靠干部企业,那么赋码工作肯定会更累、更忙。
陶朱所在赋码工作中有自己的工作节奏,按照培训+微信建群的方式能够起到“磨刀不误砍柴工”的作用,也适合陶朱“老同志”实际。“老同志”首先不会“乱弄”、愿意不怕麻烦一个一个企业地去教、去通知;其次“老同志”自我网格意识很强,做好自己分内事情,属于一五一十的做法;再次是“老同志”冲击力不强,只能慢慢来,一步一步来,不能寄希望他没日没夜去冲;还有就是“老同志”都年过50,真的属于“上有老、下有小,中间自己也不好”,烦心事情多,需要调整好他们的工作节奏。所以我认为任何工作,在每个所里要有自己的节奏、自己的风格,形成陶朱所自己的“气质”和担当。
我们还清晰地记得下着大雨,所里干部和局里下沉的20多位同志一起去企业特种设备现场赋码;我们还清楚地记得,会议室桌上摆满了特种设备赋码凭证,我们一家一家核对的细节;我们还清楚地记得,伟力同志在赋码最后冲刺阶段中的焦急和努力......
赋码只是特种设备安全监管的开始,陶朱街道登记在册特种设备6502台套,涉及企业864家,保证“机器不出事”,我们任重而道远。

5

党史学习正当时

2021年是中国共产党成立100周年,《关于在全党开展党史学习教育的通知》来得很及时。
我们党的一百年,是矢志践行初心使命的一百年,是筚路蓝缕奠基立业的一百年,是创造辉煌开辟未来的一百年。回望过往的奋斗路,眺望前方的奋进路,我们必须把党的历史学习好、总结好,把党的成功经验传承好、发扬好。
根据陶朱街道和我们局里的学习教育实施方案,我们认真做好规定动作,重点做好了“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”活动,在三服务履职报告中,我们交出了陶朱答卷。
一首小诗《红色陶朱》被刊载《浣纱》诸暨文艺界庆祝建党100周年专刊,一篇小文《金铃同志》被刊载在《浣纱》和《诸暨日报》上,还获得了街道和局里的两个优秀奖,一篇评论《让青春绽放在党和人民最需要的地方》刊载在《诸暨日报》上,这些也是我党史学习的所思所悟。

6

我们所搬家了

按照街道的要求,我们的办公室要从外贸大厦24楼搬到陶朱街道办事处大院的西面的二三楼来。
于是乎,对接、设计、施工、准备忙得不亦乐乎。
好在李阳也算是个内行人,我把这一块工作都交给了他。装修搬家其实是一个很烦很杂的活,每一个细节都需要考虑到今后日常工作使用的实际效果。
在五一节前,我们终于搬家了。
这也是我们参加省市场监管局“消薄所”创建的一个基础项目,在提升办公环境上的一个进步和“消薄”。
从原来七八个人在同一个办公房间到现在的两个人一间办公室工作,条件得到了改善,避免了以前年报催报时七八个人同时电话响起时的尴尬,我们开玩笑说“当时的场景,很像电话诈骗集团现场”。
新场地,新要求,我们搬家了。我们将融合到陶朱街道办事处的大家庭中一起工作,一起努力。


7

“三比一讲”数据大检索

8-10月浙江省系统开展“比快、比好、比贡献、讲大局”的三比一讲争先创优竞赛,全省上下以“攻坚破难、时不我待”的决心迅速推进工作落细落实,最基层的陶朱所也不例外。
“浙江外卖在线”落地任务,需要监控安装、商户端激活、在线率上传,每周N次。我们建了陶朱街道外卖群,除了上门指导催促以外,在微信群对130多家单位不断宣传、不断催促。
电子营业执照下载,需要完成陶朱街道辖区15000多家;
“浙江企业在线”移动端激活15000多家;
浙食链、阳光工厂建设
放心消费单位创建
“浙江市场在线”工作
推广使用“浙江质量在线”一站式服务平台
此项工作目前联系对接陶朱街道工办帮忙落实。
浙江特种设备在线落实 
“简案快办”上线应用率≥80%
电动车e行在线
……
每一个系统数据运行,就是基层所干部走企业、走商户足迹的路线图,都是基层干部与市场主体不断对接、不断沟通管理的记录表。

8

疫情防控

疫情防控,每个人都马虎不得,从年初到年底,零星散发状态没有停止过 ,12月份的上虞疫情更是在我们周边,所以疫情防控工作更是我们今年工作的主线。我在基层站所三服务履职汇报上也说过,党史学习、疫情防控、三比一讲是我们今年工作的主线。
疫情防控守小门,这是一件最简单,也是最吃力的事情。我在所务上说过,守小门就是值守+三件套+新三件套,三件套就是测温、亮码、戴口罩,新三件套就是行程码、疫苗引导、核酸检测。看起来简单的查验和问询,但是在人流密集的农贸市场而言,的确在力量、要求上会感到吃力,但这是硬任务,我们必须好好做,而且做好。
进口冷链食品监管工作,市场监管一直在努力。我们按照省局的“一个系统”,利用“浙冷链”“浙食链”两大数字化应用完善冷链物防“1410”工作体系(即:一个系统、四道防线、十项制度),全面守牢进口冷链食品疫情防控底线。我们在这项工作中,我觉得需要认清当前进口冷链食品监管形势和要求,需要认清进口冷链食品与新冠病毒传播切实相关,需要认清进口冷链食品监管与我们基层所网格员日常监管相关,需要认清进口冷链食品监管与疫情防控大局紧密相关。这是大道理,细化下来,对于我们基层所来说,需要底子清、监管到位,要不怕麻烦,要跟市场主体说清楚、讲明白,数据要进系统、动作要做到位,自身防护要注意。
药店监管,其实每一次疫情防控通告中都有单条明确,他的“哨点”作用非常重要。我想守小门、消杀、四大类药品管理就是三个不容忽视的基础工作,好在我们的药店经营者还是认识比较到位的。
核酸检测工作,我觉得需要我在这里说的是两件事情,一是全员核酸检测那次,二是对陶朱街道辖区重点场所的核酸检测工作,我们市场监管所义不容辞地在工作。简单的四个字“核酸检测”,其实需要我们做的事情很多,对重点场所的摸排、通知、通报,一件件,一桩桩,需要做太多。
人员防控、冷链物防、农贸市场、药店、进口水果.....在疫情防控这条战线上,市场监管人始终站在第一线,所以国家疫情防控指南中,市场监管人就是重点人员之一,有明确的说明。
疫情防控工作,我们累一点、多干一点都没有关系,我们希望疫情能够早日过去。


9

四个平台

首先科普一下“四个平台”,是指按大口子综合管理原则,对乡镇(街道)和部门派驻机构承担的职能相近、职责交叉和协作密切的日常管理服务事务进行归类,完善相关机制,整合工作力量,形成综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台。
诸暨很彻底,我们市场监管所工资奖金全在镇乡街道。所以很多工作我们与镇乡街道并肩作战,共同努力。无论中心工作,还是一些突击事务,还有联合行动。
诸暨610持续强降雨,陶朱街道辖区受灾严重,我们在内的街道机关干部和群众一起,一夜未眠.....
全员核酸检测,凌晨2点还在准备物资,早上6点多就在核酸检测现场.....还有重点场所核酸检测工作。
换届选举,一个严肃的政治生活,我们在各自的点位上,按照换届选举要求做好相关工作.....
信访化解......
疫情防控流调、落实隔离政策......
餐饮行业燃气安全整治工作,涉及300多家餐饮单位的燃气灶具检测,安全评估,我们和第三方一起走遍每一个店.....
也许文字不足以描述,我们一起奋战在2021年。
……
写到这里,我其实不想再写,也写不完,因为很多很多工作在2021年。
宝龙广场开业,我们开通绿色通道,助力这个重点工程.....
受理举报投诉1577起,全部办结,满意率挺高,每一起消费投诉都是值得点赞的故事。
案件办理,对于违反市场监管法律法规的案件,我们重拳出击,70多件案件,罚没75万余元……
总觉得2021年特别忙,也许是机关和基层转换的缘故,也许是疫情常态化监管的缘故,也许注定2021年很忙。
但是2021年还是过去了,陶朱街道和我们陶朱市场监管所成绩都不错。
2021翻篇归零,2022我们再出发! 
有人要问,一年过去了,你多了什么?我想除了以上的经历和精彩,我还多了三斤肉(压力胖的),一把白头发(想出来的),还有一岁年纪(公平分配的)。
谨以此文记录我们陶朱市场监管所团队,在此表示感谢!

作者:浙江诸暨市市场监管局 方春均

来源方谷回声

发布单位:中国工商出版社 新媒体部(数字出版部)


重交流执法经验注消费维权动态护市场公平正义观市场经济大潮权威●专业半月沙龙微信



①复制“微信号或ID”,在“添加朋友”中粘贴搜索号码关注。

②点击微信右上角的“+”,会出现“添加朋友”,进入“查找公众号”,

输入公众号“市场监管半月沙龙”,即可找到。


您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存