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家有老人的朋友们请留意:阿里健康上线药品说明语音播报功能

小益 阿里巴巴公益
2024-08-25


各位亲,今日重阳节,分享一条非常有用的消息:


阿里健康联合阿里巴巴公益发挥数字技术优势,为9000多个国药准字药品的药盒添加了新功能——药品语音播报!

 

从今天起,大家打开淘宝或支付宝扫描药盒上的追溯码或“码上放心”、点击“药品说明”,不仅可以查找到“大号字”药品说明还能体验语音播报功能,让药品说明“能看又能听”,有效解决老年人看不清、看不懂药品说明,带来的用药安全问题。


如何让药品说明“说话”


伴随老龄化加速,慢性病和亚健康群体的健康服务需求大幅增长。近年来,老年人因为看不清药品说明书,导致无法正确使用药品、影响用药安全等话题持续引发热议。

 

“说明上的字才米粒大小,信息多、专业词汇多,看起来太费劲了!”


“怕吃错药,看说明我都要用放大镜……”

 

甚至,很多年轻人都在网上吐槽药品说明字过小看不清。


药品种类繁多


今年以来,国家有关部门鼓励企业推出大字版说明书,减少老年患者在阅读药品说明书过程中遇到的障碍。

 

但药品说明书的调整字体实施落地成本非常大,且无法覆盖市场上已经流通的药品。

 

为此,阿里健康联合阿里公益发挥数字技术优势,共同发起了研发药品说明适老化改造项目。

 

经过7个月紧张繁忙的工作,阿里健康药品说明语音播报功能,于近日试运营上线,向社会提供24小时免费服务。该功能目前已覆盖9000多个药品国药准字,未来还将持续增加覆盖种类


药品可扫追溯码查询


阿里健康药品说明语音播报功能界面支持正常字号和“大号字”显示,首屏精简了说明中的内容,展示药品说明权威内容中的关键信息,如用法用量、适应症、不良反应、禁忌症等,内容经医学、药学专业编辑“三审三校”,保障呈现内容的安全、准确和质量。还同时支持语音播报,对于重点信息患者可以重复收听。


社区老人学习使用药品说明语音播报


药品说明的“适老化”改造,并不是随随便便把字扩大一点就可以解决的,项目在研发之初就遇到了许多难题:

 

目前正在流通的药品约有数万个,每一个药品通用名可能有不同厂家、不同规格、不同剂型的在售商品,每一种药品都有自己的药品说明书,如何把用户手上的一盒药精准匹配到对应的说明?

 

药品说明书涵盖药品适应症、用法用量、不良反应、禁忌、药理毒理等一系列内容,有的药品说明可能上万字,有的专业信息并不需要老年人了解,难道要把这么多的专业内容都逐一播报吗?

 

“二甲双胍、头孢他啶、甲巯咪唑”,这些复杂的药品名和医学专业词汇、多音字和生僻字,普通的文字转语音播报难以正常识别、阅读和断句,如何让机器学会正确读法?

 

面对这些难题,阿里健康联合阿里公益发动阿里员工担任志愿者,首先展开了调研。

 

“什么样的解决方案是好的?”“老年人希望收到什么样的用药服务?”在反复研究技术实现方案之后,他们决定利用阿里健康核心的云基建能力——药品追溯码和医学知识图谱,通过融合追溯码扫药盒能力,实现手机扫描药品追溯码、语音播报药品说明。

 

一方面,为了解决药品与说明的匹配问题,技术志愿者巧妙运用药品追溯码“一物一码”的特点,只要用手机支付宝或淘宝扫描药盒上的药品追溯码,不仅能匹配出这一盒药的流通信息,扫码验真,还能在扫码结果页上展示“药品说明”,实现药品说明内容和药品的精准匹配。

 

另一方面,虽然阿里云有成熟的语音播报功能,可是面对药品说明当中的多音字、生僻字,仍然离不开基于医学专业知识的特殊校正。只有拥有丰富的医学术语集库,才能对如此大批量的语音播报内容进行快速的校正。


一键收听页面


阿里志愿者们利用阿里健康医学知识图谱已经完成的术语集和结构化内容,很快,语音播报就能很好地适配正确朗读药品说明的能力。

 

除此之外,“什么样的播报内容能真正又快又好地帮助老年人?”这个问题是亓官锦昱在内的阿里志愿者思考最多的。


亓官锦昱原本是菜鸟的一位员工,通过阿里公益3小时平台参加了药品说明语音播报内测的公益活动。他觉得语音播报一方面是“读说明”,另一方面是“简化说明”,对说明上的内容做合理呈现 ,非常有意义。


码上放心页面


未来,阿里巴巴和阿里健康将与更多药企进行合作,让药品说明语音播报功能覆盖更多老年人用药和常用药。


同时,根据大家的真实反馈不断优化产品,为老人们带来更安全、更便捷的用药场景,让医疗健康普惠可及。


欢迎家里有老人的朋友们,分享转发本条信息到你的朋友圈,让更多老人看见,用药更安全更方便~

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