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犯罪红线碰不得，亚马逊大力打击违法行为

青松 跨境焦点 2024-06-19


没有规矩，不成方圆。


出品 | 跨境焦点   作者 | 青松

绝不姑息犯罪

众所周知，在所有电商平台中，亚马逊打击违法犯罪行为的手腕一直是十分强硬的。

 
过去一年是跨境电商行业高速发展的一年，与此同时，也有很多问题逐渐浮现，特别是一些违法欺诈的团伙，更是一茬接一场地出现。对电商平台而言，这种情况是相当糟糕的，如果不及时制止，就极有可能损害平台在消费者心中的形象，为了避免这种情况发生，亚马逊一直在严厉打击着犯罪行为。

 
就以时间更近的这案件来说，在2023年12月，亚马逊将一个国际窃贼团伙告上法庭，原因是该团伙使用欺诈的手段，把于亚马逊中购买的产品提出退款，但并不返还货物，获得不正当得利数百万美元。

 
犯罪团伙获利百万美元 图源：theverge


具体来说，这一团伙名为REKK，包括美国、加拿大、英国、希腊等多地的近30名成员组成，他们通过入侵亚马逊内部系统，并且贿赂亚马逊员工批准退款，躲过了亚马逊的审查。从2022年6月至2023年5月，总共有十几笔欺诈性的退款交易，包括笔记本电脑、游戏机、智能手机等高价值商品。

 
除了对欺诈团伙绝不手软，亚马逊对平台内销售侵权产品的卖家同样“零容忍”。

 
在今年1月，亚马逊还与全球知名运动相机品牌GoPro联合起诉了大批侵权卖家。GoPro品牌经过长时间的发展，早已在相继市场占据着较大的优势地位，但随着品牌名声的打响，也有大量的仿品开始在市场中涌现，各种假冒伪劣的出现对原品牌也必然会产生负面影响。

 
GoPro品牌注册的商标信息 图源：亚易知识产权集团


对此，亚马逊发言人公开表示：“当造假者试图在我们的商店上销售时，他们不仅侵犯了GoPro等公司的知识产权，而且也误导了消费者，这是我们不能容忍的。”

 
打击仍未停止


从之前的一系列举措种都可以发现，无论是对客户还是品牌，亚马逊都十分负责，在遇到问题的情况下，也必然会积极采取法律行动，捍卫大家的权益不受侵害。

 
据相关数据显示，迄今为止，亚马逊已经向执法机关转交了数千名涉及有组织零售犯罪（ORC）的不良行为者。至于亚马逊为什么要执着于打击这类行为，是因为作为电商平台，长年以来深受各种违法行为的影响。

 
早在2020年亚马逊就曾经表示，在线业务的公司特别容易受到不良行为者的攻击，每年因网络欺诈而损失数百亿美元。同时为了解决这一问题，亚马逊还推出了Amazon Fraud Detector，帮助大家识别例如创建虚假账户、在线支付欺诈等活动。

 
推出Amazon Fraud Detector 图源：Amazon


而经过长时间的坚持，亚马逊也在打击违法行为的道路上做出了不小的贡献。

 
根据此前亚马逊发布的品牌保护报告，光是在2022年，亚马逊的反假冒犯罪部门就成功起诉或举报了超1300多名造假贩卖者，发现、查获并妥善处理了超过600万件假货，阻止了超80万次不良行为者创建新账户的尝试。

 
亚马逊品牌保护报告 图源：Amazon


总的来说，打击犯罪行为仍旧没有结束，未来亚马逊还将继续与执法部门紧密合作，共同维护市场秩序和消费者权益，为卖家提供良好的营商环境，为消费者购物给予保障。


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