愁眉苦脸是肯定的，因为客户逾期付款会给现金流带来压力、引发工资支付困难、账单支付困难，最终可能导致企业增加借贷行为。

逾期付款会带来恶性循环，减缓经济增长。

不过，不是你一个人会经历这种烦恼。

在新西兰小企业中，每开出的九张发票，只有一张是得到按时支付的。

每个月，新西兰的中小企业共计要追账25亿纽币。

小企业主为何经常被拖延付款

• 人微言轻

小企业通常比大公司更容易遭到拖欠。这导致他们的现金储备越发减少，后续的收入难以为继。小企业主很难和债务人翻脸，因为你人微言轻。

当你的客户同时收到大量账单时，他们会优先处理大公司的。大公司会委托第三方公司收账，他们以雷厉风行收取处罚金而著称。所以，你的客户总是不敢得罪大公司，往往先付清他们的应付款。

• 分身乏术  缺乏追款部门

小企业通常没有专门的人力物力资源来追债。 

追债需要时间，而且需要很多时间。厘清账簿，整理发票，应付应收账款和未付发票处理都需要一一打理。这样的事情会让你精疲力尽，分身乏术，影响了你把心思放在主营业务上。 

• 小企业主扯不下脸皮

小企业主可能会由于多种原因很难向拖欠账款的客户施压，因为担心这会影响同客户的合作。心里着急，还同欠款客户拉不下脸。

避免拖延债务：优化付款模式

设定短期付款条件

传统的支付账期是30天，这是从支票时代开始的传统。现在已经进入即时支付平台时代，如电子转账或信用卡。

设定短期付款条件，你会惊讶有多少人会立即解决了他们的账单被拖欠问题。

向客户提供七天内必须付款的发票通知。客户可能希望得到更多的宽限时间——生意要做得灵活——但七天内支付的约定会有助于即期付款。

请记住，许多债务人在到期后至少再拖欠两周再支付发票。因此，如果你真的需要在30天内付款，你应该设置你的付款期限为14天。

奖励按时付款

如果客户错过了你发票付款规定的收款日期，你可以收取滞纳金。

你可能看到过这样的发票备注：“滞纳金在付款到期后发生，费用为每个月1.5%。”

不按时付款要付滞纳金，客户看了可能会很不爽。

对小企业主来说，更积极的做法是为立即付款提供奖励。省钱的诱惑是一个强大的动力，即使只有百分之几的折扣。

例如，客户应付账款总额为4022纽币；如果在12月7日之前付款，只需要支付3821纽币，节省5%纽币。

这一来，客户按时付款的积极性一定会大大提高。

详细说明发票内容

要把为客户提供的服务细节说清楚。如果他们必须与你核对一些细节，你可能会错过付款档期，被迫等待下一次“支票付款日”。

记住，Invoice一定要包括：

• 销售的产品或是服务的细节描述；

• 交付产品的日期或是服务提供的日期；

• 所涉产品数量或服务的时间长度；

另外，还应有

•  付款期限（客户必须在一定期限支付）

• 付款条件（及时付款有优惠，拖延要缴滞纳金）

快速开发票

你的客户处理你的账单取决于你开发票的速度。一定要趁热打铁，当客户对你的工作还记忆犹新的时候，马上开账单。

追款系统化

如果你是小企业，你很难指望发票一开出来客户就付款。

要跟进客户，发票开好后告知客户；在Invoice规定的付款日期临近时提醒客户。

当对方错过了付款日期，要立即发送电子邮件联系客户，或是打电话。

可在不同阶段决定如何升级事态的严重性。

( 卢意编译）