汪芬：我可能是全球首位迪士尼顶岗教师

导言

2011年，学校出台《日照职业技术学院专任教师企业顶岗实践管理暂行办法》，旨在提高专任教师实践能力，促进高水平“双师型”素质教师队伍建设。8年来，我们的专任教师们足迹踏遍全国，历经千余个企业工作岗位，积累了丰富的一线实践经验。

从夏天开始，我们追随老师们的脚步，去记录和感受他们在顶岗过程中的经历和收获，把他们的故事，分享给大家。

大概每个小朋友心里

都有一个迪士尼的梦

汪芬老师这次的顶岗职位

就是为小朋友们制造梦境的

造梦者

探秘童话世界

点亮心中奇梦

汪芬老师和她的小伙伴们

在迪士尼开启了一段

奇幻有趣的冒险之旅

一起来看看吧

顶岗教师：汪芬，日照职业技术学院旅游管理教研室的专业老师

顶岗企业：上海迪士尼度假区

顶岗职位：轮岗

✍ 汪芬

我于2018.7.2号到7.28号到上海迪士尼旅游度假区进行顶岗锻炼。

之前我也一直关注新媒体对我校顶岗教师的相关报道，相比大家对提升业务的追求，我是有些汗颜的，因为感觉我的顶岗虽然也收获满满，但是更多的是从学生工作和心得体会的层面，技术层面的所得比较有限。

▲汪芬老师和她的小伙伴们

首先，我感觉自己最大的价值是慰问了在外实习的孩子们，排除了个别实习同学的心理情绪问题。虽然学院和实习单位之前进行了大量细致的工作，但是在面对辛苦的工作条件，尤其没有对比就没有伤害，面对其他同学相对舒适的工作条件，几位工作条件最辛苦的同学有些情绪是可以理解的。所以，在我出发之前就已经得知这个情况。怎样解决问题，或者怎么能最大限度的疏导这几位同学的情绪是我到上海之前就在考虑的问题。到了迪士尼我没有第一时间找到这些同学，而是先根据公司的安排进行了三天的顶岗工作，实际感受学生们的工作条件，在一些户外工作岗位上，在上海的酷暑中工作，确实不容易。

▲汪芬老师和她的14级学生

之后，我找到了几位同学，采用个人谈话，小组谈话，集体会议的形式，充分倾听学生们的心声，了解学生们的诉求。好不容易见到了自己的老师，几位同学都或多或少表达了一些抱怨，有的同学情绪还比较激动。经过几天的体验，我充分理解学生们的心情，对学生们进行全面的分析和正面的引导，并通过相关途经向有关部门反映了学生们的问题，一直跟进相关进展。

▲汪芬老师和她的16级学生

公司方面对这个问题相当重视，部门经理也分别找相关同学了解情况，三方进行了有效的沟通。后来，大家聚在一起，学生们的情绪已经积极了很多，还有一位同学表现出色，被部门评为明星员工。几位同学向我表示，倾诉一下心里舒服多了。教师是个良心活。将心比心，深入到学生中间，和他们一个餐厅用餐，一个宿舍住宿，一辆班车上下班，一同在太阳下炙烤，虽然不能替他们实习，但是学生们在自己的岗位上工作时，看到老师也在，心里是踏实的。

▲汪芬老师与15级学生

第二，相比于自己的成功，学生们的成功更让我感到自豪和幸福。迪士尼乐园有实习生近2000名，来自各个地区，各个高校，有本科院校也有高职类学校。这群孩子们彼此之间既结下了深厚的友谊，也在进行着竞争。让我感到自豪的是，我们的学生在各种竞争中都能表现出相当水准的职业技能、素养和优秀的意志品格。李昕灿、葛筱同学轻伤不下火线，吃苦耐劳；杨添茗同学表现出的对工作的激情澎湃；谭旭梅同学在工作中表现出的灵活，熟练，都给主管留下了深刻的印象。还有十几名同学获得了“四好骑兵”，“明星员工”、“优秀实习生”等各种奖励。我们的学生在各种工作岗位上为大日职增光添彩。

▲汪芬老师和她的16级学生

除了16级的同学，14级的五名同学，也一直在迪士尼工作，两人被提为主管，在职业生涯中开始崭露头角。7月份刚毕业的15级同学，又有6位同学转正，成为迪士尼的正式员工。

除了以上两点，我还系统全面的参观了解了上海迪士尼乐园各个部门的运营，公司规范、高效、人性化的管理理念以及员工对公司文化的深刻认同都给我留下了深刻印象。

汪芬老师的迪士尼之旅告一段落

而捍卫神奇的骑士们的故事仍在继续

To be continued...

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