疫情就是命令，防控就是责任 

近日成都市出现新冠肺炎本土确诊病例，疫情存在隐匿传播和多点散发风险。为贯彻落实省、市、区主要领导重要指示要求和省、市、区疫情防控指挥部会议精神，进一步做好当前全区文体旅行业疫情防控工作，区文体旅局梳理文体旅行业疫情防控要求如下，请各经营主体抓好落实：

旅行社

一、严格执行跨省团队游“熔断”机制。旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，同时继续暂停经营出入境团队旅游及“机票+酒店”业务，暂停经营旅游专列业务，暂停经营进出陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

即：一是暂停我省旅游团队赴外省旅游（不能去）；二是旅行社不能地接外省旅游团队（不能来）；三是我省在外省的旅游团队不受影响，按照当地的疫情防控要求和公布的中高风险地区，合理规划旅游行程（我省已在外的团队遵守当地疫情防控规定）；四是我省旅行社地接的外省旅游团队应该立即暂停所有旅游活动返程（在我省的外省旅游团队要立即终止行程）。

二、旅行社要对旅游产品进行安全风险评估，确认防疫要求，明确各方权责，满足安全条件。

三、旅行社要严格落实各地防控要求。提倡小规模旅游团队，及时将组团情况向文广旅行政管理部门报备。

四、旅行社应当配备数量充足且符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品，为司机、导游和游客提供必要的防护保障。

五、旅行社要做好游客信息采集、健康档案、检测登记。要求游客报名时如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，出示健康码并在出行前再次核验。

六、旅行社应当预先掌握旅游目的地和客源地卫生健康部门、定点医疗机构等相关部门联系方式，并确保导游等服务人员知晓。

七、旅行社应完善企业经营疫情防控方案和应急预案。发现疑似症状人员，旅行社应立即停止该团旅游活动并第一时间向当地卫生健康部门、文化和旅游行政部门报告，配合相关部门第一时间做好疫情排查和防控措施。旅游团队中一旦出现确诊病例，旅行社要立即启动应急处置预案，按照当地有关疫情防控指引和要求，配合相关部门和单位做好患者隔离、密切接触者追踪等工作，妥善处理善后事宜。

八、旅行社及服务网点要做好办公场所卫生清洁、消杀和通风等工作。所有进入经营区域的人员严格执行“扫码、测温、戴口罩、查行程码”。

九、旅行社要建立员工健康监测制度。做好员工健康管理，建立《员工健康记录表》，每日进行体温检测，引导员工做好个人防护，按照“应接尽接”要求，及时组织员工接种新冠疫苗及加强针。

旅游景区

一、科学制定疫情防控方案并对员工进行定期培训，储备足够的疫情防控物质设备。落实“三多两有”措施：一线服务人员多、检测点位多、入园闸机通道多，设置游客分流疏导场所、有应急隔离场所。

二、在景区入口、游客中心设置一米线，全面落实“限量、预约、错峰”“体温检测、扫码亮码、戴口罩”的要求。加强人流引导，避免人员集聚，督促游客按一米线间隔购票和进入景区，及时更新公示中高风险区。

三、加强景区管理，对不规范佩戴口罩的游客及时进行劝导。按规定对景区环境和各项设施每天进行清洁消毒，并做好记录。设置废弃口罩回收桶，及时清运垃圾。

四、做好景区工作人员核酸检测及中高风险区来蓉人员筛查。及时联系属地社区规范处置工作人员和游客中发现的红、黄码人员，并向区文体旅局报备。

娱乐场所、

互联网上网服务营业场所、健身房

一、疫情防控风险等级调整为中高风险区域的，暂停营业。

二、场所防控要做到“三有五做好”。有防控制度和责任人、有防控应急处置预案、有防护物资设备（配足口罩、消毒液、洗手液等防疫物资储备），做好定期清洁消毒（“一客一用一消杀”）、做好有效通风换气（首选自然通风，新风口和排风口保持一定距离，定期清洗、消毒或更换）、做好科学餐饮（提倡分餐制、使用公筷公勺、错峰用餐，保障食品安全、可以溯源）、做好防控宣传、疫情出现后做好专业消杀和卫生学评价。

三、人员防护做到“三有三加强”。有入口检测措施（专人值守、扫码、测温、验行程码、戴口罩、实名登记）、有预约消费和管控分流措施（所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%）、有安全距离措施（一米线），加强疫苗接种、加强健康监测（员工健康登记本、近期务必完成全员核酸检测）、加强个人卫生防护。每个迷你唱歌亭同时不得超过2人。

一、强化人员管理

1、加强对员工的日常管理。员工上岗前进行体温测量，出示健康码，定期开展健康摸排，建立员工健康建档记录。员工上岗后，落实好个人防护举措,佩戴一次性防护口罩，及时进行手部消毒。雇佣临时工时应固定人员。返乡员工必须持核酸检测阴性报告方可返岗。

2、严格执行到店客人管理制度。建立到店客人信息登记制度，并做好到店客人信息安全保护。住客、会议或用餐客人及访客等到店需登记相关信息，对到店客人进行体温测量和手部消毒，提醒进入人员佩戴口罩，在总台等人员易聚集区域划设“一米线”。

3、强化快递外卖、维修人员出入管理。在酒店门口设置专区进行快递外卖物品交接，做好收发登记，及时进行清洁消毒。设备设施维修人员进入酒店应佩戴口罩，主动出示防疫健康码，进行体温检测，做好个人防护措施，在专门的区域开展相关工作。

4、住宿企业要结合疫情防控要求和应急预案。积极组织对一线员工开展防疫培训，提高员工疫情防控意识和实际操作能力。住宿企业配合做好疫情防控宣传普及，让客人应知尽知。

二、环境卫生要求

 （一）客房区域

1、客房每日通风2-3次，每次不少于15分钟（严寒地区酌情减少通风时间），中高风险地区尚在经营的单位要适当增加通风频次和时间。

2、风机盘管、分体空调室内机的空气过滤器（网），应至少每2个月进行清洁。设置于空调机房内的空调机组（包括新风空调机组）的空气过滤器应每月检查一次密封情况，至少3个月清洁一次，无法清洁的，应及时更换。做好空调的检查、清洁记录。中高风险地区尚在经营的单位要适当增加空调清洗消毒频次。

3、用水器具与排水系统的连接处必须通过水封阻断下水管道内的污染气体进入室内。客房及公共区域的卫生间、淋浴间的排水系统和地漏必须有存水弯，并保持存水状态，没有存水弯的地漏必须安装防臭地漏。

4、定期使用消毒液对家具、家电设施、卫生间整体环境、卫浴器具、室内用品（如电话机、遥控器、吹风机和体重秤等接触性物品）等进行喷洒或擦拭消毒。严格做到一客一换一消毒，必要时可采买密封客耗品。严格执行杯具消毒制度，对房间被褥等定期进行高温烘干。

（二）公共区域和工作间

1、卫生消毒工作安排专人负责、专人督导，建立卫生消毒台账。室外酒店门口处铺设一定尺寸的塑胶垫，每小时喷洒一次消毒液。每天不少于2次对电梯、通道、大堂、前台、公共卫生间、客用更衣室等公共区域，以及酒店出入口、门拉手、楼梯扶手、电梯按键、公共卫生间马桶按钮、座盆等公共设施设备进行消毒。在中高风险地区正常经营的服务单位应增加消毒频次。

2、采取预约或限流方式开放酒店内娱乐、健身等密闭房间的设施。酒店入口处配备红外测温仪、免洗消毒洗手液、消毒棉片等物品。

（三）规范进行垃圾处理

1、酒店内生活垃圾要做到日产日清，垃圾集中处等重点区域每天至少消毒2次。废弃口罩应设置专门垃圾桶。

2、加强餐厨垃圾的分类管理，及时收集并清运，不应溢出垃圾桶等垃圾存放设施，鼓励使用加盖式垃圾桶并使用垃圾袋。生活垃圾处置应当符合法律、法规、规章的要求。

严格控制大型文体旅活动。对近期拟举办的各类大型文体旅活动、人数较多的会议培训、跨省交流活动等，坚持“非必要不举办”。确需举办的按照“谁主办、谁负责”的原则，要制定疫情防控应急预案，并报区疫情防控指挥部同意后方可实施。