有效领导员工:构建他人愿意追随的愿景
领导始于愿景制定。愿景是关于改善未来的具体且有目的的想法。它可能是你希望在部门内作出的小规模改善,也可能是能够影响很多人的大变革。
好的愿景简单却有意义,它既能让人全心全意地参与,也能帮助人们做出积极的改变。
愿景也是在职场中应对干扰、紧张和分裂的强大武器。当冲突发生时,领导者可以利用愿景使员工创新专注于预期目标。
愿景是领导者激励员工的重要工具,但首先愿景要能激励到你自己。
二、为何需要愿景?
愿景可以帮助领导者做到以下几点:
· 阐明未来方向
愿景提供啦清晰的方向,帮助员工充满自信地做出决定何向前发展。
· 激励员工
采取行动支持长期收益,接受短期阵痛。做出支持愿景所需的变革通常并非易事。员工可能需要快速学习新技能,或利用有限的资源开展工作。
有效的愿景会带给人紧迫感和有关未来的启示,从而帮助员工克服采取必要举措时的犹豫不决。
· 提高效率
在领导者确立清晰的愿景后,你的员工往往也会知道自己要做什么。若没有指导愿景,员工会不断地与他人确认方向,这样会浪费宝贵的时间与精力。
三、确定愿景的步骤
也许领导者对团队的美好未来有一个大致设想。但要将你的大致设想变为清晰的愿景,请与员工协作,共同明确和提炼这些想法。
第1步:进行调研
愿景要想可信则必须建立在相关知识之上,这些知识包括竞争条件、内部机会和文化趋势。在调研阶段,你需要:
收集事实,即与你确定的问题或机会相关的事实
考虑组织的价值观。你的愿景如何巩固组织的共同观念和价值观
确定效益,即愿景可为所在部门甚至整个组织带来的好处
与同事合作,获取有价值的信息、意见和早期支持。了解他们想要什么。确定反映所有关键点
第2步:起草愿景宣言
根据调研结果起草愿景宣言,用几句简单的话语概括你憧憬的美好未来。有效的愿景会与人们的核心动力相联,即与实现目标、与他人沟通,以及在工作中寻找目标和意义相关。愿景宣言应该:
易于描绘。领导者的受众应该能够想象出宣言描述的美好未来。
有说服力。设想的未来应比目前状况好得多,使员工愿意做出必要的努力和牺牲来实现它。
符合实际。愿景宣言应由可行的目标构成,这些目标应可通过团队的努力工作实现。即使你的愿景目标远大,但也只有在利益相关者认为你描述的结果真正可行时才算有效。
专注而不失灵活。愿景自身限定于一系列易于管理的连贯目标。提供不太具体的通用指南,将无法适应不断变化的环境或新信息。
第3步:收集反馈
与广泛的利益相关者分享你的愿景宣言初稿。收集关于如何改善的意见。但请确保:
· 仔细倾听所有问题和顾虑。若你现在不仔细倾听,以后可能会损失惨重。若员工认为你没有倾听和解决其顾虑,他们可能不会在关键时刻支持你。
· 尽量开展更多调研。收集反馈后,可能会出现新问题,从而需要进一步调研。根据新的调研修改你的使命宣言,然后再让主要利益相关者重新验证。
第4步:完成愿景宣言
确保使用清晰有力的语言来表达你的想法。因为今后你会经常提起这一愿景,所以愿景越简单,就越有效。
四、传达愿景
一旦确定愿景宣言,接下来要做的是将其传达给你的受众。持续沟通对于激励人们实现你的愿景至关重要。
你的受众包括受到愿景结果影响的所有人:主管、同级同事、其他部门同事、直接下属、供应商、利益相关者和客户。
领导者在开始创建愿景时,要从特定人员那里征求反馈。现在你要与广泛的受众建立联系。
领导者要想做到有效传达你的愿景,需要:
· 展示你的热情
你个人的激情和乐观精神有助于将愿景“推销”给他人。这这个过程中,不仅语言非常重要,肢体语言和语调也是强大的激励因素。
· 交谈和倾听
传达愿景并非单向命题,而应该是双向的信息交流。认为自己参与啦愿景与其利害攸关的人会更加努力地致力于实现愿景。
· 始终如一,愿意重复自己
你是在与同事关注的许多其他信息竞争,而重复有助于强化你的信息,一致性可以强调承诺。(完)
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