山东师范大学信息化服务指南
山东师范大学信息化服务指南
1.关于校园网络
山东师范大学校园网络（有线、无线）目前已经覆盖了教学、办公、学生宿舍及部分公共区域，新生须通过实名认证接入校园网，获取网络资源。
（1）如何办理上网账号？
上网账号是学生接入校园网服务的唯一身份标识，新生需携带本人有效身份证件，至校园营业厅办理上网账号开通手续。
注：山东师范大学校园网严格落实《中华人民共和国网络安全法》的相关规定，严格施行网络接入实名认证制度，严禁学生私接网络或违规使用他人账号登录。
（2）如何登录校园网络？
① 无线网络使用
学生可在无线网络覆盖区域连接sdnu或sdsd跳转至无线校园网络认证界面。在弹出的登录框中输入办理的上网账号，完成实名认证后，即可登录校园无线网络。
② 有线网络使用
学生在学校办公教学、办公、学生宿舍及公共区域连接对应的有线网口后，打开浏览器自动跳转或在地址栏输入IP地址：192.168.255.252连接认证客户端下载页面。（如已下载认证客户端则不需要此步骤），根据电脑操作系统类别自行下载认证客户软件。下载安装完毕后，打开认证客户端并输入开通的网络账号及密码，完成实名认证登录校园有线网络。
下载界面见下图：
（3）校园网络出现故障怎么办？
学生在校园有线、无线网络使用过程中遇到故障或问题，可以在工作时间（早8：00—12：00，下午14：00—18：00）拨打报修电话。
长清湖校区
报修电话：86181210，19853108376
监督电话：86181203
千佛山校区
报修电话：86180372，58599774
监督电话：86180370
2.关于信息门户
（1）信息门户如何访问？
信息门户是山东师范大学一网通办服务的总门户，师生通过统一身份认证登录信息门户后， 即可直接访问办事大厅、数据服务中心以及校内主要业务系统 ，办理校内相关业务。
访问路径：
> 访问山东师范大学官网（www.sdnu.edu.cn），点击顶部的信息门户；
> 直接访问http://myehall.sdnu.edu.cn.
（2）什么是统一身份认证？
> 学校统一身份认证用户名为学生学号，使用统一身份认证，可登陆和使用学校的信息门户（http://myehall.sdnu.edu.cn）。
> 统一身份认证初始密码为身份证号后六位（如身份证号码为：36062219850330203X，则密码为：30203X）。
> 请第一时间登陆信息门户，点击右上角头像--“个人中心”--“修改密码”，修改初始密码并妥善保管。
（3）忘记密码怎么办？
如果忘记密码，可致电信息化工作办公室重新设置密码，联系电话：86180371/86181205。
3.关于山东师范大学e校园
山东师范大学e校园是山东师范大学官方移动门户，是一网通办服务的移动端入口。山东师范大学e校园面向在校师生提供综合信息服务及信息查询、学工系统、疫情防控、校园邮箱等移动应用。
（1）如何关注注册山东师范大学e校园？
学生可基于学号和身份证后六位关注并绑定我校微信企业号——山东师范大学e校园。
方式一：
• 扫描二维码：扫描下方“山东师范大学e校园”二维码；
• 选择身份：点击下方“在校师生”进行用户身份信息确认；
• 账号登录：输入个人账号，即学号及密码（默认密码为身份证号后六位，X大写）进行账号登陆；
• 绑定手机：输入与微信绑定的手机号，完成手机号验证。
• 扫码关注：长按识别图中二维码并关注即可完成注册；
（左滑查看具体步骤）
方式二：
• 关注公众号：在微信搜索“山东师范大学公众号”并关注；
• 选择身份：依次点击“e校园”-“师生注册”-“在校师生”进行用户身份信息确认；
• 账号登录：输入个人账号，即学号及密码（默认密码为身份证号后六位，X大写）进行账号登陆；
• 绑定手机：输入与微信绑定的手机号，完成手机号验证。
• 扫码关注：长按识别图中二维码并关注即可完成注册；
（左滑查看具体步骤）
（2）e校园如何解绑？
解绑步骤：
• 扫描解绑二维码，后进入“解除绑定”页面
• 点击“在校师生”后进入“师生身份验证”页面，输入账号（学号）和密码（身份证后六位），点击下一步。
• 输入正确的账号和密码后，点击“解除绑定”，提示解除绑定成功即完成解绑。
（左滑查看具体步骤）
4.关于校园邮箱
（1）校园邮箱如何申请？
校园学生邮件系统为每位新生同学提供了一个邮箱账号，无需申请，是否使用由同学自愿；使用期限为长期，毕业后离校后可继续使用。本科生和研究生新生的账号已由系统自动生成，账号是学号，初始密码为Sdsfdx+身份证后六位（首字母大写），如末位是X，需大写。
（2）校园邮箱如何使用？
登录方式一：域名登录
学生邮件系统的登录域名为mail.stu.sdnu.edu.cn，也可点击学校官网主页左上角的“校园邮箱”--“学生邮箱”登录。初次登录学生邮箱，请及时修改密码。
登录方式二：信息门户绑定登录
在学校官网-信息门户-个人中心-我的邮箱处，点击“绑定”按钮，发送验证码至邮箱后，查看并填写验证码，完成绑定。
登录方式三：微信扫码登录
登录邮箱，选择“微信绑定”-“绑定微信”，扫描二维码，关注腾讯企业邮箱公众号，完成微信绑定。绑定后可在PC端浏览器邮箱登录界面扫码登录，或在移动端微信小程序“腾讯企业邮箱”收发邮件。
备注：系统支持绑定手机号，当密码丢失时可通过登录页面的“忘记密码”功能，发送验证码的方式重置密码。设置方式：进入邮箱首页，依次点击“设置”-“账户”-输入“手机号码”-“保存更改”，完成手机号设置。
5.关于校园一卡通
山东师范大学校园卡在两校区校园内使用，具有食堂消费、开水房打水、浴室洗浴、图书馆借书、校医院就医、校内超市购物、班车乘坐、楼宇门禁出入、在线支付等功能，是重要的校园生活服务载体。目前已经实现实体校园卡和虚拟校园卡（微信、支付宝、于闪付、人脸识别等）并行的服务模式。
（1）如何进行人脸信息采集？
方式一（“e校园”采集步骤）：
• 微信通讯录进入“山东师范大学e校园”；
• 依次点击“校园一卡通-打开-绑定（输入姓名、学号、密码‘初始密码身份证后六位，X用0代替’、手机号以及短信验证码）-绑定信息”；
• 返回后依次点击“人脸上传-立即采集-采集人脸-图库（选择人脸照片，请勿上传证件照）-使用照片-审核中” ，待工作人员审核通过即可完成采集。
（左滑查看具体步骤）
方式二（微信小程序“山师大校园卡”采集步骤）：
• 微信搜索小程序“山师大校园卡”；
• 点击“绑定”依次输入学/工号、密码（初始密码为身份证号后六位，“X”用“0”代替）、手机号以及短信验证码；
• 绑定成功后再依次点击“人脸上传-安全中心-打开“刷脸功能开关”-立即采集-采集人脸-图库（选择人脸照片，请勿上传证件照）-使用照片-审核中”，待工作人员审核通过即可完成采集。
（左滑查看具体步骤）
方式三（支付宝小程序“山师大校园卡”采集步骤）：
• 支付宝捜索小程序“山师大校园卡”；
• 点击“绑定”依次输入学/工号、密码（初始密码为身份证号后六位，“X”用“0”代替）、手机号以及短信验证码；
• 绑定成功后再依次点击“人脸上传-安全中心-打开“刷脸功能开关”-立即采集-采集人脸-图库（选择人脸照片，请勿上传证件照）-使用照片-审核中”，待工作人员审核通过即可完成采集。
拍摄人脸照片要求：
请选择白色、蓝色等纯色背景，擦拭干净手机镜头，拍摄清晰的、亮度/对比度合适的免冠正面人脸照片。请勿使用美颜、滤镜等效果，头发请勿遮挡额头或脸部，以免造成审核失败。
（2）如何与微信、支付宝、云闪付实名认证绑定？
校园一卡通与微信的绑定：
①微信公众号进入“山东师范大学校园一卡通”，点击进入“微信实名”；
②点击进入“绑定校园卡”界面；输入“姓名”和“学/工号”，点击“确认绑定”，显示“绑卡成功”即完成绑定。
（左滑查看具体步骤）
校园一卡通与支付宝的绑定：
①使用支付宝扫描图中的二维码；
②核实“姓名”和 “身份证”，点击“确认领卡”，显示“领卡成功”，完成虚拟卡的领取。
（左滑查看具体步骤）
校园一卡通与云闪付绑定：
下载云闪付APP并注册账号、实名证后，即可使用云闪付二维码付款。
（3）如何进行聚合支付？
目前在校内刷卡支付方式分为实体卡支付和虚拟卡支付，共有七种支付方式，支付方式如下：
① 使用校园“一卡通”支付：
使用校园“一卡通”实体卡片刷卡支付；
② 通过“山东师范大学e校园”企业号：
微信进入“山东师范大学e校园”，点击“校园一卡通”进入“山师大校园卡”小程序“-付款码”，使用付款码支付。该付款金额在一卡通账户余额中扣除。
（左滑查看具体步骤）
③ 使用微信或支付宝小程序支付：
微信或支付宝搜索小程序“山师大校园卡”，点击付款码支付。该付款金额在一卡通账户余额中扣除。
（左滑查看具体步骤）
④ 使用微信付款码支付：
微信实名认证绑定后，打开手机微信，依次点击“我-支付-收付款”，使用付款码支付。该付款金额在微信钱包扣除。
（左滑查看具体步骤）
⑤ 使用支付宝付款码支付：
支付宝实名认证绑定后，打开支付宝，选择“首页-付钱”，使用付款码支付。该付款金额可设置支付宝或校园卡支付（设置步骤：首页-卡包-会员卡-山东师范大学-支付方式设置-选择“支付宝支付”或“校园卡支付”-保存，即完成设置）。
⑥ 使用云闪付付款码支付：
云闪付实名认证后，选择“首页-付款码”，使用付款码支付。该付款金额在云闪付扣除。
⑦ 使用刷脸支付（目前仅限教职工使用） ：
教职工采集人脸照片审核通过后，可在餐厅、班车人脸设备处刷脸支付。该付款金额在一卡通账户余额中扣除。
（4）如何充值校园一卡通？
校园“一卡通”的充值方式分为手机移动端充值、自助设备现金充值、人工充值三种，具体充值方式如下：
移动端充值方式一：
进入微信企业号“山东师范大学e校园”-“校园一卡通”-打开“山师大校园卡”小程序-“充值”。
（左滑查看具体步骤）
移动端充值方式二：
打开支付宝，首页搜索“山师大校园卡”小程序-进入后点击“账户充值”即可。
（左滑查看具体步骤）
移动端充值方式三：
微信进入公众号“山东师范大学校园一卡通”，点击“校园服务”进入一卡通平台，点击“充值”进入微信充值界面。
（左滑查看具体步骤）
自助现金充值：
两校区分别在不同地点部署了24小时自助现金充值设备，充值步骤如下：
• 点击屏幕上的“现金充值”；
• 将校园卡放置于读卡区，输入密码，点击“登录”；
• 登录后显示当前账户余额，点击下方“确认”；
• 根据提示塞入纸币，确认后点击“确认充值”，完成充值。
温馨提示：自助设备暂支持人民币面额为50元、100元。
人工现金充值：
两校区的人工服务窗口均可办理一卡通现金充值业务。
人工服务地点：
千佛山校区教学三楼3124；
长清湖校区文渊楼E区E110。
（5）校园一卡通如何挂失？
校园卡丢失后，如若没有及时找到应当立即挂失，以免造成不必要的损失。挂失方式有以下4种：
①微信企业号挂失：
打开微信企业号“山东师范大学e校园”，进入“校园一卡通”-打开“山师大校园卡”小程序-“挂失/解挂”，通过输入校园卡交易密码进行挂失操作。
②微信或支付宝小程序挂失：
打开微信或支付宝，搜索小程序“山师大校园卡”，输入学/工号及密码，点击首页中的“挂失/解挂”—“挂失”，输入密码后即可完成挂失。
③网站挂失：
登录http://www.ykt.sdnu.edu.cn 输入“学/工号”和密码，进入后点击“账户管理”-“挂失”。
④自助机挂失：
自助设备屏幕上点击挂失，输入身份证号码（或刷身份证）和密码，进入后再次输入密码，点击确认挂失，显示校园卡挂失成功，即完成挂失。
（6）如何补办新卡？
校园卡丢失或损坏，需补办新卡有以下2种途径：
① 自助补卡：
可携带本人身份证到两校区自助补卡设备（仅限本科生与硕士研究生）自行补卡，卡片工本费从校园卡余额自动扣除，如果余额不足请先充值后补卡。
②人工补卡：
请持身份证或学生证到各校区人工服务窗口补办，卡片工本费从校园卡扣除，补卡后原卡余额自动转入新卡。
自助设备地点：
千佛山校区：教学三楼一层东厅、西厅，校医院挂号大厅；
长清湖校区：文渊楼E区一层东厅，C1区一层大厅，第一食堂一层牡丹园西门口。
校园一卡通二维码：
山东师范大学校园一卡通
山师大校园卡小程序
千佛山校区卡务大厅：
济南市历下区文化东路88号山东师范大学教学三楼3125
电话：0531-86180368
长清湖校区卡务大厅：
济南市长清区大学路1号山东师范大学文渊楼E区E110
电话：0531-86181221
6.关于课堂直播、课程回看
学生可以登录视频综合服务平台（http://dmt.sdnu.edu.cn/mycloud），观看个人课程直播和回看课程。
（1）如何观看课程直播？
PC端：
登录视频综合服务网（http://dmt.sdnu.edu.cn/mycloud），即可观看课程直播。
移动端：
用手机微信打开“山东师范大学e校园”--多媒体教学应用--视频直播观看。使用前需要绑定账号，绑定账号在多媒体教学应用--师生服务--账号绑定中绑定。使用学校统一身份认证登录绑定。
（左滑查看具体步骤）
（2）如何回看课程？
在PC端登录（http://dmt.sdnu.edu.cn/mycloud）视频综合服务网，点击右上角头像--个人空间--我的课表，按照课表回看课程。
7.关于学生请销假
（1）学生如何请销假？
学生请假:
• 学生请假外出须至少提前24小时在移动端“山东师范大学e校园”-“学生协同服务”-进入服务-“学生请假”填写请假申请，说明详细事由及外出时间。由辅导员、学院审批后，办理相关手续。
• 请假学生按规定时间从指定校门持一卡通（或学生证、身份证）、请假外出审批单从所在校区指定校门外出。
• 返校时，请假学生从校门持一卡通（或学生证、身份证）、请假外出审批单核验进校。
学生销假:
• 学生请假外出返校后，在移动端“山东师范大学e校园”-“学生协同服务”-进入服务-“学生请假”进行销假。
师生的需求就是我们的责任，
信息化伴您逐梦前行！
* 以上内容来源自信息化工作办公室
山东师范大学学生工作部
投稿邮箱 xsczhenggao@163.com
内容来源于信息化工作办公室
编辑EDITOR｜王孜萱
审编RESPONDSIBLE EDITOR｜周承倜
徐珂 王晓宇 姜雪 曹怡琳 王旭盈 安峻宇
终审FINAL AUDIT｜王超