DevOps 时代组织结构设计的秘密

作者简介
董越，DevOps 资深专家，前阿里巴巴集团研发效能事业部架构师。

关键思路

组织结构设计的核心秘密是减少协作，或者说，自主性：尽可能让一个人或者一个团队能够把一件事负责到底。说到开发软件，那就是从idea一直到上线。

为什么呢？因为人和人之间合作是很累的。沟通需要不少时间，以理解上下文、进入状态。协调也需要不少时间，各有优先级，各种争抢各种排队各种等待。若是赶上年假啦撞车啦新冠啦，那更麻烦。所以说，尽量一件事能够从头到尾独立完成。

各职能之间的协作

拿这个思路来看一下，软件研发过程中，不同职能间怎么协作。最好是，从提出需求到发布上线都由一个人搞定，如果这不太容易的话那就一个团队搞定，所谓全流程团队（或者全功能团队、跨职能团队、stream-aligned team等等）。

要想让一个团队都搞定，那就得这个团队很强。这很难啊。那还有另外一招，就是让事情变得容易做，用不着那么专业的人做。所以要搞各种工具，搞各种自动化，让工具足够好用，以至于一个人或者一个团队自己就可以搞定集成发布过程，搞定应用的运维、监控等等的各种操作。

当然，以上是一般原则。确实有的时候，有些事情就是比较专业，比如需要解决一个有挑战的算法问题。这个时候从别的团队请专家大拿过来支援一下也是合理的。

开发不同功能时的团队划分

基于这样的组织结构，当有一个具体的特性要开发的时候，把它分配给一个人去弄，一个人不成就找几个人组成一个临时的特性团队去弄，要是特性跨多个组件那就尽量从各相应组件团队里抽调人手。等过一阵儿把特性弄好了，临时团队也就解散了，人就都归队了。

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