这些互联网应用体验评价将征求中老年、残障人士的意见
近期，上海市经济和信息化委员会、上海市民政局、上海市残疾人联合会、上海市通信管理局、上海市大数据中心联合下发了“关于开展互联网应用适老化和无障碍技术评测及用户体验评价工作的通知”。该通知的出台，引起了本市广大老年网民及视力障碍者的关注，现就大家关心的有关问题进行解答。
问
1.本次评测及用户体验评价工作开展的范围是什么？
答
本市各委办、区门户网站、部分企业类网站、微信公众号和APP。（详见附件）
问
2.本次评测及用户体验评价工作什么时候完成？
答
2022年1月30日。
问
3.如何区分网站及APP是否通过应用适老化和无障碍技术评测及用户体验评价？
答
企业类网站和APP的技术评测，由上海市通信管理局牵头负责，参加国家评测。测评通过后，被授予国家信息无障碍标识
（
政府类网站、APP的技术评测，由上海市经济和信息化委员会负责进行上海地方评测，通过后，将由上海市经济和信息化委员会会同上海市通信管理局向国家工业和信息化部提出评测申请，测评通过后，被授予国家信息无障碍标识
（
问
4.本市政府类网站、APP的技术评测标准、方法和工具分别是什么？
答
上海市经济和信息化委员会将按照《网站设计无障碍评级测试方法》（YD/T1822-2012)、《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》（GB/T37668-2019)、《上海市互联网适老化和无障碍设计规范》要求，进行适老化和无障碍改造技术符合性检测。评测主要依托计算机平台，通过代码分析、用例导入等方式开展，并最终出具网站或APP的《适老化等级检测报告》和《无障碍等级检测报告》。
问
5.用户体验评价是如何开展的?
答
用户体验评价由上海市经济和信息化委员会联合上海市民政局、上海市残疾人联合会，委托第三方机构组织本市“数字体验官”中老年人、残障人士进行适老化和无障碍改造用户评测。通过体验感受、问卷调查、满意度评测等方式开展满意度调查，并形成网站或APP的《适老化满意度评价报告》和《无障碍满意度评价报告》。
附件：
上海市互联网应用适老化和无障碍
改造评测及评价名单
信息来源：上海市残联信息中心
图文编辑：上海市残联融媒体编辑部
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上海市残联融媒体