跟踪服务18年！上海建立“一人一档”制度帮扶残疾大学生稳定就业

可以想象，视力不佳、听力不好、腿脚不便的残障人找工作有多么难！而在上海，市区两级残联和相关院校迎难而上，从建立“一人一档”制度入手，不离不弃，长期跟踪残疾大学生就业情况。“盯人”战术现已取得明显成效：上海残疾应届大学生就业率已经连续5年超98%，今年、去年和前年连续3年达到100%。上海已为残疾大学生铺就了一条通向就业的快车道。

实时跟踪，最长18年

张闻（化名）是2005年毕业的上海海洋大学英语专业本科生，因为视力障碍，求职遇到困难，简历投递给20多家单位都打了水飘。“每次都是在面试时，招聘单位详细询问了我视力情况后，没了下文。”面试次数一多张闻自感，是招聘单位担心她低视力、眼球震颤影响工作而不愿意录用她。为此，她陷入悲观和自责中。

就在这时，宝山区残疾人劳动服务所向她伸出了援手。得知张同学找工作遇到困难后，该所职业指导师张慧华主动与她对接。在了解了张闻专业特长和个性特点之后，张老师在区内多家人力资源网站上寻找适合小张特点的工作岗位，其中一家专业从事集装箱生产、出口的专业企业让他顿感有了希望，该公司所需的英语人才恰巧与小张所学专业吻合，于是在与该公司HR反复沟通、解释之后，张同学终于走上了工作岗位。

找到工作只是开始，残疾大学生工作之后还会遇到很多曲折和困难。张慧华透露，宝山区残联专门为残疾大学生建立了信息管理库，信息库与人社部门的就业信息网联网，目前库中存放着100多位历年毕业学生的信息。“我们主要通过数据比对、实时跟踪，及时了解残疾大学生最新就业动态，发现他们下岗、失业，会及时与他们取得联系。”

正是在信息筛查、比对过程中，张慧华了解到张闻打工的那家公司即将搬迁到外省市，小张会不会因此下岗呢？进一步了解情况后张慧华发现，在该公司工作了近10年的张闻正在为公司搬迁发愁呢。于是张慧华又重新忙碌起小张的工作，并在不久为她找到了较满意的单位。张老师告诉市残联融媒体中心，张闻是他从事残疾大学生职业指导工作后，跟踪最早、跟踪服务时间最长的一位学生，至今已经18年。

特教辅导员与多家猎头公司保持热线联系

听障人吴斐是上海应用技术大学首届特教班本科毕业生。出于对残疾人事业的热爱，毕业之后她放弃央企工作回母校工作，担任应技大特教班专职辅导员。“除了负责四个年级的特教学生事务，我还担任专业课、就业指导课老师，其中最重要的一项工作是为同学们毕业后找到较满意的工作。”吴斐表示。

担任特教辅导员7年来，吴老师除了与学校就业办、市残联保持密切沟通，还与多家人力资源和猎头公司保持密切联系，其中不乏中智、猎聘等知名猎头公司。“为残疾大学生找工作不分高峰期和低谷期，只要有机会，我就会毫不犹豫出手推荐。”吴老师表示，其中最典型的要数法国一家知名品牌企业。

吴老师是在一场公益活动上无意中结识了该公司HR的，之后她主动多次联系该HR，并积极把特教班学生的个人简历提供给该公司。经过数月沟通，在充分了解推荐学生情况之后，最终该公司向特教班同学敞开了大门。

去年和今年吴老师多次向该公司推荐毕业班学生，还亲自陪同他们参加面试，有6名同学因此进入该公司，或在VIP高级定制部门实习，或入职公关部、传媒部、皮具修复部门。

残疾应届大学生就业率连续5年超98%

市残疾人就业服务中心提供的数据显示，近年来上海每年毕业的全日制高校残疾大学生保持在120人以上，今年达到高峰152人，分别就读于复旦、交大、同济、华师大、东华、上大、应技大等多所高校，其中肢体残疾学生占多数。近5年中，上海残疾大学生的就业率一直保持在98%以上，其中去年和前年达到100%，名列全国前茅。

该中心工作人员表示，上海从2019年起建立“一人一档”制度，即从学生入学的那天起，残联、学校为每一位入校学生建立学习和就业档案，主要记录适应性培训、职业规划、技能培训、入职企业等情况，记录的技能培训内容包括电脑编程、直播带货、手机维修、插花，以及心理、面试等内容多达100多项。

即便进行了技能、面试、心理培训，不少残疾学生在求职过程中仍然会遇到找工作难题。为了让残疾学生尽快走上工作岗位，市残疾人就业服务中心会在学生毕业前夕举办专场招聘会，区残疾人劳服所还会进行“一对一”残疾大学生求职推介等。

“少则三五次，多的超过10次。正是由于残联教就部门一次次不厌其烦、苦口婆心推荐，使得上海每年残疾大学生的就业率始终保持在非常高的水准。在上海，绝大多数残疾大学生得以稳定就业、快乐生活。”

信息来源：上海市残联教就处、就服中心

图文编辑：上海市残联融媒体编辑部

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