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Airwallex空中云汇联合创始人兼CEO Jack Zhang:回眸与展望,保持热爱,继续前行


Airwallex空中云汇联合创始人兼CEO Jack Zhang

伴随农历新年,我们踏入虎年。虎象征着力量、信心和坚韧,是我们在面对挑战时的重要品质。冬去春来,我们回眸、展望,积蓄力量,以更加饱满的精神和干劲迎接新的挑战和机遇。

过去的一年对于Airwallex空中云汇来说是业绩高速增长,成绩斐然的一年。从进入新市场推出新产品,到55亿美元估值,我们取得了非常多里程碑式的成就。通过不断提升平台能力、拓展覆盖范围来深入构建全球金融基础设施,帮助各垂直领域企业解决实际运营过程中的难点痛点,助力其业务实现全球增长。

今天,Airwallex空中云汇已经建立起了一个覆盖100多个国家和地区的程序化资金收付网络,并不断推出新的产品和服务来为客户提供全方面的支持。

回顾2021,我们总结了以下几项亮点成就:

1、进军欧美市场。在美国,我们在几乎全部50个州及特区都获得了货币转移许可证(MTL)或豁免,从而在全美范围内开展业务。除了目前向北美市场提供资金管理和外汇产品之外,未来一段时间我们还将陆续推出多币种虚拟卡、线上收单等更多产品和服务。与此同时,在获得英国电子货币机构牌照(EMI)基础上,我们在荷兰同样收获了EMI牌照,使我们能够更全面地向欧洲市场客户提供一系列端到端的完整解决方案。

2、开拓东盟市场。2021年末,我们取得了新加坡和马来西亚的支付牌照,2022年伊始宣布在新加坡正式推出全球支付服务。新加坡是一个充满活力的市场,但仍需要像Airwallex空中云汇这样的全球合作伙伴加入进来,为当地企业提供更加高效便捷的跨境支付解决方案。我们将利用我们的全球视野和经验,与东盟市场实现共建共赢。

3、扩展大中华区市场业务。得益于中国这一世界第二大经济体的快速发展,Airwallex空中云汇已跻身金融科技领域最具创新力的头部供应商。2021年,我们的业务不断推进并保持高速增长势头,收入实现了三位数增长。产品技术不断迭代,推陈出新,在为客户提供流畅、高效、安全的支付体验的同时,助力数字经济全球发展。

4、提升产品市场契合度(Product Market Fit)。构建一个能够为全球各类规模企业提供跨境支付的解决方案并非易事,要实现这一目标,就需要与客户伙伴建立起深刻且互信的合作关系,并基于客户的真实反馈不断改进产品。产品要与市场需求契合,比如澳大利亚企业通常与英国或香港的企业有不同需求,为此我们需要不断探究,打造更贴合用户需求的产品。我们的团队在去年做了很多这方面的工作——面向香港企业,我们与Visa合作推出了云汇Visa卡,以及Visa/Mastercard线上卡收单服务。在英国,我们针对企业对于财务管理一体化的需求,打造了更加符合当地企业使用习惯的解决方案。

5、推出全球收单。在帮助客户实现全球业务增长的同时,我们以更加便捷安全的方式来管理全球收付需求。客户可以通过Airwallex空中云汇的全球收单产品接受130多个币种的付款,方便客户在全球范围内开展业务。

6、构建丰富的应用产品。除了拓展现有的支付网络,我们在金融基础设施之上打造丰富的应用产品,帮助企业提升运营的透明度和可控性。去年,我们推出了云汇Visa卡并对费用管理产品进行了试运行,上线了包括收款链接在内的一系列新产品功能,让企业随时随地一键收款。

7、开设全球技术研发中心。继2021年在悉尼和旧金山增设两个技术研发中心后,Airwallex空中云汇目前在全球已拥有五个技术研发中心。这代表着我们对技术创新的追求和承诺,同时广泛吸引全球最优秀的技术人才加入我们。

8、以金融能力赋能科技企业。借助我们强大的技术能力,不断升级API解决方案来更好地满足技术创新型企业的业务需求。密切关注全球相关政策法规更新,让企业能够在我们覆盖全球的支付网络和合规架构的“地基”之上,通过调用API来实现全部产品功能。我们的客户中不乏GOAT、Papaya Global、Bigo和飞书互动这样的全球化创新企业,我们期待在未来赋能更多科技企业,实现共赢。

9、严格践行客户隐私和数据保护。合规、交易安全、数据安全及隐私保护始终是重中之重,捍卫和保护客户利益是我们一贯的基本承诺。2021年,Airwallex空中云汇获得SOC2 Type 2认证,交易系统符合PCI-DSS 3.2认证,这证明了我们一直严格践行客户数据及信息安全准则,以确保商家和客户的资金安全和合规。

10、融资金额创纪录。我们在去年完成了4亿美元融资,估值升至55亿美元。很荣幸获得顶级投资人的信任与支持,并欢迎Lone Pine Capital和Greenoaks等新投资方的加入,他们丰富的行业经验和见解为Airwallex空中云汇的全球发展注入新的活力。

11、加大人才和文化建设方面的投入。作为一家高速发展的企业,人才始终是我们最珍贵的资产。我很幸运能带领一支优秀的团队,怀抱着共同的愿景和目标,在疫情下共同度过充满挑战的一年。目前,我们在全球19个办公地点拥有超过1100名员工,引入全球员工敬业度调查来进一步提升企业文化、加强人才建设。同时,在全球范围内积极寻找拥有相同价值观,并渴望创造影响力的优秀人才加入。

2021年对世界来说,是充满动荡和挑战,同时又孕育着希望的一年。展望2022,世界将继续与新冠疫情抗争,而Airwallex空中云汇也将继续在全球范围内加速增长,坚定不移地向着我们的愿景前进,在这个前所未有的艰难时期,更扎实地拓展业务,更全面地服务客户,更积极地支持员工成长。

保持具备竞争优势的能力,帮助客户解决面临的问题,是我们对于客户和合作伙伴最大的价值,也是我们自身的成功之道。Airwallex空中云汇致力于成为全球商业和数字经济支柱,我们希望不断创造影响力,连接企业家、创业者和创造者,在全球机遇中共赢,向着更大的目标迈进。

回顾是为了更好地出发,2022年必将是发展开拓之年,我们愿与所有客户、合作伙伴、同行一道,积极探索,不断创新,共建一个值得期待的2022。

新的一年,祝大家虎跃新程,开工大吉!

Jack Zhang
Airwallex空中云汇联合创始人兼CEO

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