美妆品牌如何把握出海第二增长曲线?《2022泛亚美妆出海行业报告》发布
3月10日,品牌出海营销机构赛文思联合全球跨境支付服务商Airwallex空中云汇,共同发布了《2022泛亚美妆出海行业报告》。
报告帮助不同阶段的出海品牌,对海外市场机会、消费者行为习惯、热门产品及营销趋势进行了多维度的分析与解读。同时也深度剖析了完美日记、花西子和滋色ZEESEA,如何通过本地化的营销策略成为美妆出海典范。
如果说品牌的营销、运营能力能够决定其走多远,那么品牌的基础服务能力,例如物流、支付将能决定品牌是否可以走得更稳健扎实。
该报告除了从营销视角切入,Airwallex空中云汇也为美妆品牌分析了在进驻海外,尤其是东南亚市场时,在支付环节会遇到什么挑战,为什么支付对于企业出海具有战略性意义,以及如何建立卓有成效的支付运营策略,以帮助品牌实现可持续性增长。
别让营销费用打了水漂,
支付能力是打开海外市场的第一把钥匙
对于国内品牌来说,为消费者提供舒适便捷的支付体验并不困难。但对于想要探索海外市场的品牌来说,海外支付生态复杂多样,每个国家地区消费者倾向的付款方式不尽相同。品牌在初探海外市场时,却常常会忽视支付环节的重要性。
打造完美消费者支付体验,
是提高站内订单转化率的高效助燃器
随着品牌出海的版图逐渐扩大与交易量的增加,流畅的支付体验对消费者站内购物体验以及业务支持都起到了关键性的作用。
结账页面的体验流畅性至关重要。第三方跳转设置会极大降低消费者的支付体验,如弹窗加载时间过长、支付页面与商户网站差异性较大、弹窗内信息输入不便、对跳转页面安全性的质疑等,都会导致支付流失。出海品牌应尽量选择结账页面内嵌的方式,以保证消费者支付体验的流畅。
当前众多出海商家选择使用第三方建站平台(如Shopify、Shopline、WooCommerce、Shoplazza等)搭建其海外独立站,而各类建站平台对支付环节的支持均不相同。
支付成功率的高低对支付体验起到了决定性的作用。支付失败不仅会直接导致消费者弃购,也会造成潜在的拉新营销成本和网关费等损失,最终对出海商户的营收和消费体验造成极大的负面影响。
支付数据洞察用户行为,
赋能品牌实现可持续性增长
面对竞争逐渐激烈的海外市场,如何找到高意向消费者,精准识别和洞察目标人群画像,构建与消费者即时沟通的最佳场景?
Airwallex空中云汇通过提供实时交易面板监控业务表现,细分数据帮助出海商户进行业务分析和运营优化
品牌如何打破支付能力对海外增长的掣肘?
疫情加速了全球数字化进程趋势,越来越多的消费者通过数字化支付来进行线上购物。美妆出海企业除了上文所提到的支付本地化能力、站内支付体验以外,还将面临的挑战有:
Airwallex空中云汇一站式跨境
支付服务,助力品牌实现全球增长
海外支付本身是个具有高度专业性的领域,出海品牌很难去亲力亲为,打造自己的支付系统。选择一家专业的跨境支付合作伙伴对品牌未来发展具有战略层面的意义。
作为一家全球领先的金融科技公司,Airwallex空中云汇为跨境企业提供收、管、付全方位产品,矩阵整合线上全球收单、全球收款、多币种换汇、全球付款、全球发卡等业务。
全球收单:可帮助全球商家完成在线收单,仅需一次对接,即可快速接入银行卡支付及多种本地支付方式收单,并无缝衔接换汇及全球付款,畅享收单新体验。支持上线建站平台插件对接方式,仅需简单安装即可使用。
全球收款:支持美元、英镑、澳元、港币等11种主流币种;为出海企业量身定制,仅需一个界面,即可轻松统一管理
「管」
多币种换汇:智能高速全球支付网络,减少中间行数量,及时汇率锁定加持,大幅降低汇损。
「付」
国际付款:连接全球的本地支付网络,减少中间银行的数量,进而降低手续费,实现快速、低成本、全额到账。
全球发卡:云汇Visa卡一卡打通多场景全球支付,让企业高效、低成本地在全球范围内即时付款。解决平台店租、广告投放、海外采购、第三方供应商支付等需求
扫码获取完整版报告
往期阅读