支付如何提升站内销售转化率？空中云汇给您打开新世界
3月11日，Airwallex空中云汇携手Shopline私享会，推出首场联合访谈直播，共同聚焦跨境电商“独立站支付”话题。Airwallex空中云汇战略部刘木子从用户体验、支付技术两个角度，为卖家详细解读了如何提升站内支付转化率。
我们为大家整理了活动干货，一起回顾专场直播的精彩内容。
销售成功的临门一脚：支付应该被重视
约80%的销售额损失来源是买家将商品加入购物车后未完成支付¹； 约60%的支付失败是系统误判——即使产品正规、余额充足、未发生盗刷； 2020年全球支付卡欺诈导致的商业损失高达285.8亿美金；
我们需要拆解支付动作，从用户访问支付界面-点击支付-完成付款的流程逐步分析。
优化用户体验：从支付界面到支付内容
从【支付界面】来看，页面形式、页面风格和页面文字是支付页面的重要展现方式。
内嵌式的支付产品，因无需跳转第三方，可为用户打造流畅的支付体验，相反跳转或弹窗式支付页面容易使支付过程复杂化，同时带来不信任感。有数据显示，更换为内嵌支付页面后，支付成功率可以从75%升至90%以上²。
简洁的页面设计，统一的色彩风格，精炼的信息收集，适应跨境市场的语言，都会给消费者带来沉浸式购物体验。
我们可以从下面的图片中了解部分地区主流支付方式：
填写支付信息时，消费者体验的细枝末节都会对交易成功与否产生影响。在这个过程中，Airwallex空中云汇的智能纠错功能可以起到重要的作用。当用户填写支付信息后，智能纠错功能可以审核支付信息，自动报错并提出纠正建议，避免信息错漏，提升用户支付信息准确度。
关注支付技术：选好工具提升支付成功率
首先，在衡量性价比的同时，应尽量选择本地主体收单，这将大幅度增加支付成功率。卖家应综合考虑消费者所在地和支付成本，选择适合的收单主体。据Airwallex空中云汇技术团队统计，由跨境收单改为本地收单，支付成功率可从75-85%，提升至90%以上。Airwallex空中云汇现已支持欧洲、澳大利亚、新加坡、英国和中国香港本地收单，可以帮助卖家增加支付成功率。 收单服务商的技术细节同样重要。传统收单机构不解读代码，只返还无法理解的信息；而考虑周全的收单机构会帮你解读代码，并判断或推荐操作，根据数据合作优化支付尝试。Airwallex空中云汇的智能重试交易功能，可以根据交易失败时返还的各种代码及数据，智能判断是否应该重试交易、如何重试交易。
Airwallex空中云汇收单业务有哪些优势？
直连卡组，享受支付高稳定性
Airwallex空中云汇现已成为Visa、Mastercard及银联等国际卡组织在多个地区的会员机构，可以与卡组织支付清算网络直接进行信息流与资金流的交互，支付成功率高，同时大幅提高收单服务的时效性与稳定性。
Airwallex空中云汇收单服务同时支持微信、支付宝、KakaoPay、GrabPay等众多本地支付方式，赋能商户触达更多的境外本地市场消费者，助力全球展业。
透明定价，提供远胜于同行的优惠费率
全币种，汇率优
卡收单支持全币种交易，基于Airwallex空中云汇强大的外汇引擎与即时汇率锁定，帮助商户享受更优汇率，降低成本的同时提升支付体验。
本场直播从用户体验和支付技术两个角度，为卖家讲解了如何在支付流程上进行优化，把握好销售环节的临门一脚，从而提升独立站销售的转化率。
Airwallex空中云汇始终致力于连接企业家、创业者、创造者在全球机遇中共赢，通过构建新一代的数字化金融基础设施，为企业提供端到端的金融服务平台，提供从支付界面、支付内容到支付技术等用户友好型的智能支付体验，助力卖家通过支付提升站内销售转化率。关注我们，了解更多跨境行业干货。