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　　慈济功德会由台湾法师证严上人创办的著名公益组织，是台湾最大的民间慈善机构。慈济功德会在世界五大洲都设有分会和联络处，从事慈善、教育、医疗、文化、国际赈灾、骨髓捐赠到环境保护和小区志工，形成了台湾爱心奇迹的“一步八脚印”。

　　45年前，有三位修女对一位台湾尼姑发出了这样的诘问。

　　“释迦牟尼的慈悲普及一切生命，确实伟大，而上帝的博爱虽只为人类，但我们在社会上办养老院、医院、学校，即使远在深山、海边、离岛，也有教士、修女去救助贫困的人们，提供面粉和衣物，你们佛教有吗？”

　　这位尼姑由此陷入深思：“佛教真的就只能在深山庙堂吃斋念佛，远离人群自性自度，遁入空门，不问世事？佛教在人间的作为，难道只能求个香火旺盛，念经超度逝者进入西方极乐世界？释迦牟尼并非神，就是在人间修行悟道成佛的一位王子，从何时起，他变成了在庙堂上供人满足世俗私欲的超人类的泥塑神明？”这位尼姑就是后来被台湾人尊称为“人间菩萨”的证严法师。

　　就这样，从30位家庭主妇每天省下5毛钱菜钱的竹筒募捐开始，证严法师43年创办慈济国际功德会，下辖“慈善、医疗、教育、人文”四大志业，加上后来的“环保、国际援助、骨髓捐助、社区志工”，合称八大法印。慈济模式，成为全台湾最成功的“佛教在人间”的实践模式，慈济国际功德会也成为全台湾最成功的NGO非营利机构。

　　有趣的是，这位证严法师既没有就读MBA，其善款也并非来自所谓的“吉物开光”、“功德香火”，没有兼并、收购破产寺庙进行品牌运作，慈济何以会如此成功？为什么这么庞大的一个组织不但井井有条，而且几乎所有人不拿薪水却还能各司其职，忠于职守，快乐付出？

　　曾经有人问证严上人，这么大的一个组织，超过数百万的会员，比得上一个跨国大集团，你怎么来管？证严上人只是轻描淡写地说了一句：“我没有任何管理，只是常常告诉大家要自我管理。”

　　现代管理学之父彼得·德鲁克说过，非营利组织的最后目的，是激发每一个人成为某一种价值的受益者和实践者，否则非营利组织充其量不过只是一个善意者，而不会产生具体良善之结果。

　　对于慈济的管理，证严法师有两个观点非常有意义。第一，“慈济的组织是以爱做管理，以戒做制度”。第二，“专业人要成为志业人”。

　　前者，比较好理解，因为非营利，所以组织的最高价值观就是爱；后者，则是一个非常具有挑战性的实践。专业人士的衡量标准往往是理性客观和专业，而志业人，则更像修行者，专业知识只是做事的手段。

　　在慈济，很多委员和志工都只是慈眉善目的家庭主妇或社会底层人士。在慈济，人人都可以表达意见，最佳的专业见解未必全然采纳，被采纳的计划，通常都是经由扩大参与所得出的，是以被大多数人所接受的见解来进行规划。虽然决策会缓慢，并且难免需要耐心的协调，但最终因为更多的人参与而留住了很多人做事的热忱。最终，虽然仍是专业人带领执行，但是却糅入了许多人的意见。

　　因为，对于证严法师而言，过程是最重要的，每一次都是最好的修行。

　　现场即道场——传统汉传佛教以寺庙诵经拜佛为主，在台湾民间，佛教曾一度被沦为民众过世之后的超度工具抑或封建迷信的敛财工具。证严法师认为，“灾难现场即道场，当下之心即佛心”。对于慈济而言，道场不必然存在于庙宇高堂，而是深植于人心。因此，慈济从不帮人超度也不算卜命运，而是透过救灾、医疗、人文教育等非营利机构的经营与运作来实践其所倡导的“人间佛教”。

　　“肤”慰苦难——慈济的慈善救济特别强调“亲身接触”。直接去接触，直接去体会灾难与贫困，证严法师以此希望能够在灾病的现场激化同情心和慈悲心。而不只是透过基金会或者银行账号去捐款，间接地将慈善当作一种在购买未知生命的保险。在慈济，证严法师主张“肤慰”而非抚慰苦难，“天地间有一种力量叫做肤，当一滴水落下，它不会散开，一滴烛泪滴下，也不会破碎，因为有一种力量支撑它，那力量就是肤”。所以慈济志工在救灾现场，如果被救助者没有戴手套，慈济人也一定不会戴上手套，会直接握住灾民的手，肤慰他们。

　　无用之用——除了慈善，环保是近年来慈济的重要实践。慈济在全台湾总共设立了4500多个社区环保据点，有20多万名志工投入垃圾回收工作，这些志工最小的年仅3岁，最大的104岁。证严法师宣扬“无用之用有大用”，环保志工在垃圾回收的实践中，透过废物利用，可以对自我的生命有崭新的体悟，证严法师认为，既然一张无用的废纸，一个被丢弃的可乐瓶都能回收再利用，更何况老迈的身躯？

　　大体老师——在慈济，遗体被尊称为大体。有很多信众选择死后将遗体捐赠给慈济医学院作为解剖学习之用，这样的捐赠遗体者便被尊称为“大体老师”。慈济要求每一个医学生投入个人情感，去体会其曾是一个活生生的生命，并且是一个必须尊重的灵魂。一方面避免将身体物化，更重要的是深化学生对生命的尊重，并将这种尊重根植至每一个医学生的心灵深处，使他们在随后的行医岁月中能尊重每个生病的躯体。

　　立体琉璃同心圆——证严法师以立体琉璃同心圆的理念，设立慈济的组织架构，分为合心、和气、互爱、协力，名称有别，但是每个人都是平等的。合心是最资深或最精进的志工组成，负责传承法脉；和气布置任务；互爱规划进度，协调人力；协力戮力执行。合心虽然负责指导教做，但是一回到社区层面执行面，他们必须加入协力团队，听候协力干部的调度和执行。

　　证严法师和她的慈济模式，在世间人看来，他们做到了佛教的履新和复兴。然而，证严法师却非常明确地认为，慈济只是佛教的复古，而非创新。证严上人说：“我们的宗旨就是走入人群，去知苦、惜福、造福，作为佛陀的弟子，更能体会佛陀在人间出生，在人间觉悟，在人间传法，就是要开启能够在人间运用，度化世人的人间佛法”。

　　在复杂而又贪婪的人性面前，证严法师和慈济人的努力和实践就像是一盏明灯，他们的成功进一步拓宽了我们对于人之生命认知的视野。在证严法师践行台湾的这个40年里，台湾人有幸看到了，净化人心，改造人性，可以不是海市蜃楼，也可以不是藏经阁里神秘而又至简的秘密。

文章素材来源于网络

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