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一个由朋克养生大楼开始的老社区更新
城市更新和乡村振兴都涉及到社区营造，新人和新事物如何与原生土壤融合，希望通过城市里实践过的案例，有一些启发。
当城市从大规模建设渐渐转为存量资产运营时，“社区更新”出现了——房子不可能大拆大建，但要让居住在社区里的人获得幸福感，在15分钟内解决生存和精神多重所需，便需要社区运营者为其赋能。
“老旧社区改建，从来不只是刷个墙、加装电梯这点事，那是工程的活儿，对社区的改变很有限。”吴锐觉得，如果社区里的“人”和“内容”没有发生变化，社区还是无法长期运转。
吴锐和他创建的“里仁团队”做了很多年社区营造，包括关苑里仁邻里中心、美好生活田园邻里中心、运河映巷街区等等。
最近，杭州“武林里口袋公园”这个老社区更新计划让他颇受关注，并入选“2021城市更新地图”（由城市更新论坛数字资产研究中心、深运营资本论和SMART度假产业智慧平台联合发起）。
武林里口袋公园座落在杭州老城区，3000平米的区域里汇集了仁·社区美术馆、联合办公、朋克养生、微型社区商业，以及社区花园。
居民来这里遛狗，年轻人来这里消费，最让他高兴的是，他的办公室里常有商铺老板、伙计来坐坐，甚至还有社区的工作人员，休息时间来聊个天。后来，社区食堂开了，大家又结伴一起去吃饭。
“社区更新，就是人和人的联结。”吴锐说。
杭州武林路，最为人知的是“女装街”这个标签，它是市中心的黄金地段，商家能在这里落户，意味着不愁人流量。与此同时，武林路也聚集了老旧小区。
早些年前，武林路、孝丰路口规划过一个皇后公园，定位主打年轻、潮流，入驻了当年鼎红的漫咖啡。不过商家多以餐饮为主，油烟和夜生活的噪音不断被周边居民投诉。
吴锐一直关注武林路，虽然他看着“女装街”经历了鼎盛到没落，但他依然觉得这里是杭州都市生活绕不开的一块热土，商业价值一直被低估。
离皇后公园不远，有一座陈旧的办公院子，国有企业的房东把它挂在网上，一直无人问津。吴锐知道后，毫不犹豫地租下了，他觉得这就是里仁一直在寻找的社区营造的可能模版。
1500平米，吴锐团队往里面“填”了联合办公、教育培训、美甲、茶空间、咖啡馆、小酒吧、燕窝甜品这几个门类，都是轻巧的小铺子，突然多了很多来打卡的年轻人。房东一高兴，又拿出1500平。同样是挂在网上，这次就来了很多竞拍的人。
第二次租金很高，吴锐最后以溢价60%的价格拿下了更靠近武林路主街的房子，他认为“这能让我们的项目更完整，实践老旧小区的营建。”
“朋克养生大楼”无疑最让人感兴趣。在城市黄金地段，有那么一幢楼，从一楼到五楼，综合了采耳、韩式汗蒸、泰式spa、盲人推拿这些养生项目，简直踩准了年轻人“拼命喝酒熬夜，努力花钱养生”的痛点。而且，不同于传统洗脚、按摩店，这些小铺子呈现出的是和咖啡馆、奶茶店一般的清新。
吴锐的出发点也基于此，他看准养生低龄化趋势。同时，养生馆也解决了街区的实际问题：物业本身的砖混结构限制了商业大空间的改造，只延续之前小房间的格局，而养生业态恰恰需要单独的小房间。
今年1月底，武林里的商家几乎都满了，只差五楼，不是租不出去，而是里仁团队坚持保持“朋克养生”的统一性。采耳、汗蒸、推拿都有了，还想要个泰式按摩，找来找去只在上海看到一家符合调性的。好是好，就是太高端，有点违背“小而年轻”，权衡之下，里仁和对方共创了一个品牌，就是现在的宁曼泰式spa。
朋克养生大楼的推出，证明了吴锐和团队的坚持，这种“笼式”商业非但没让大家形成竞争，反而为彼此导流了客户，因为品类不一样。举个例子，如果去spa早了要等位，老板就会推荐去采耳，15-40分钟里的项目任选，不是刻意营销，也不对自己构成威胁。
“这些商家都是我们去找来的，不是有钱就给租，不然我和二房东有什么区别？”吴锐的招商逻辑是，不要大型连锁——总部标准化管控太多；最好是品牌的二店——它有一店的基础；老板要年轻——容易玩在一起。
街区的独特性和生命力来自那些扎根于在地，并有持续创新能力的个体品牌，而非标准化连锁店和网红店。
“社区营造，就是给这个社区讲一个故事，商家对这个故事很重要。”吴锐认为，招商是他的核心竞争力，“我们做项目，就是先讲故事，再把故事落地。”
“招商是什么？就是一个互相匹配的过程。”在吴锐看来，过去可能赚的是不透明的钱，比如，你认识麦当劳，我不认识，那你就得到了机会。而如今，任何人都可以给星巴克CEO写信。所以，招商不再是坐等商家，更不是给钱就租。
烘焙类品牌“可莎蜜儿”一直在找吴锐，想在武林里租个商铺。吴锐跟对方说“你要来可以，但得是个年轻品牌，可莎蜜儿不行，太大众化了。”
双方磨了很久，包括思维上的碰撞，可莎蜜儿也很有诚意，多交了好几个月的租金。后来，一个专做吐司的品牌Toast被打造出来，店铺全白，辅以原木色点缀。
美术馆是“武林里”的文化内核，平面面积60平方，被隔成两层半，加起来大约120平方，主色调是克莱因蓝和纯白。对吴锐来说，美术馆是锚点，通过它联结外部人群和社区居民。
不到100平米的小阳台被造成了邻里农园。土壤将成为日常废弃食物的回收转化站，通过堆肥解决日常厨余，用于种植应季蔬菜瓜果。
这一下子就把社区居民带动了，退休在家的阿姨、叔叔有事可捣鼓了，周末来这里的孩子也有了方寸之间的科普教育基地。
吴锐的团队名为“里仁”，“仁”指的就是“人”，“人”永远是一件事中最丰富的那个。难点是人，美好也在于人。
对里仁团队来说，把武林路“老破小”变成现在这样，商业模式创新一点都不难，难的是和社区居民的交流。居民不理解所谓的“社区更新”，也担心这里会变成第二个餐饮聚集的皇后公园，吴锐事先预测了这些问题，经验促使他在付了租金后的第一天就搭好了脚手架。
“我就是要让问题尽早暴露。”里仁团队筹建负责人Lily说。果然，各种投诉、联名信都来了，市长热线也不停找到里仁。
里仁团队分两步走。一方面不断和居民以及居民代表沟通，让他们获得尊重感和参与感，制造顺畅的沟通管道。
“比如，给他们看图纸，的确是有社区花园的，没骗人；我们也承诺，不做大餐饮，的确，连个面店都没有。当说到到这里以后能为老人、小孩提供更多服务，他们就很开心。”吴锐说，沟通的时候要足够坦诚，切忌敷衍。
另一方面，他们研究法律法规。“虽然我们和各部门的沟通都很正向，但反过来也要据理力争。不行是吧？我们来抠条款。”里仁团队非常看重合法性，既要在法规上立得住脚，同时自己还要有足够专业的法律知识。经过几个回合，职能部门在沟通中发现，真的是一个很专业的团队啊！
头三个月过后，情况好了很多，里仁团队邀请老年人来逛院子，家门口的口袋公园让人心底柔软；夏天的时候武林里举办手碟音乐会，气氛很好，9点多结束，没有夜场；秋天有太阳的下午，这里是市集，人们相互问好……
真正好的公园，未必是一个打卡目的地，不是装备探测出的数据，而是与人们日常生活息息相关的公共空间。评判标准就是能不能放松，能不能坐到树下去读书、能不能让小孩去草地里打滚。
富艺仓是武林里的共建单位，手头有极好的昆曲资源，在武林里举办过一场昆曲活动。这正是吴锐后续要做的：街区要有内生动力——最初是里仁团队主导，牵头做活动，慢慢形成共建，里仁团队最好只作为场地提供者。
“把人拉进来，成为共建共创者，甚至培训他们成为社区达人，每个人带动一个圈子，圈子再带动圈子，既符合街区的内循环，也省成本。”
社区营造，而不是社区制造，所以社区更新的重点其实是后期的运营。运营好一个社区，首先就得把社区里的人联结起来，建立和社区居民、商户、基层政府的美好关系。正所谓“无社交，不街区”。这也是吴锐认为传统社区物业始终差一口气的根源，把人调动起来，以一种自然而然的方式。
吴锐在朋友圈写过一段话：“城市对于人的吸引，很大一部分来自你可以和一些你意想不到的人有‘偶遇’的可能。碍于都市的快节奏，特别是宽阔的马路、飞驰的汽车和高速移动终端，让我们身处闹市，却倍感孤独。我们需要重新建立人与人的链接。”
吴锐：这是一个产品，本质上是可以复制的。社区营造的底层逻辑一样，就是打通人和人的关系。而且我们本身没有政府扶持，无所谓条件是不是一样。
吴锐：目前手头在做3个项目：1）运河三街（大兜路、桥西直街、小河直街）历史文化街区提升招商；2）运河天地工业遗产（大河造船厂）改造项目；3）Lemon488改造项目。其中湖墅路项目的打法有点不一样，走的是区域概念，我们做了一个柠檬精的IP，也计划联合露营营地品牌和国潮音乐酒店。
蒋瞰：团队构架是怎么样的？
吴锐和其团队
吴锐：最关键的是前期研测、开发团队。项目立项后有筹建、招商、文化运营部门，也就是市场部。还有项目运营部门，管物业租金等。30多人，同样的人数我们还可以接更多的项目，和街区共建理念一样，很多业务我可以通过“生态伙伴”来完成，而不用自己养。
蒋瞰：武林里口袋公园有什么遗憾的地方？
吴锐：总体还是很符合预期的。遗憾面积不够大，空间上受到了一定的局限。