研学旅行基地是否要签定服务合同？官方给出了标准！
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来源：合肥市文化和旅游局
编辑：韦幺白
1413字 | 4分钟阅读
“研学旅行基地接待团队时，应当签定研学旅行服务合同，明确研学旅行课程、线路和服务内容以及相关注意事项等，并在研学旅行前进行必要的行前教育，落实服务主体责任。”
近日，合肥市文化和旅游局以及合肥市教育局在联合发布《关于进一步规范研学旅行服务的通知》（以下简称《通知》）时如此强调。
01
《关于进一步规范研学旅行服务的通知》
研学旅行基地规范服务管理是研学旅行基地品牌发展的关键，研学旅行基地服务应当划定专门的研学场地，各类设施设备布局合理，能够满足研学旅行接待需要。
1.研学旅行线路、课程以导览图的形式在研学旅行基地醒目的位置予以公开。
2.提供餐饮服务的应当将餐饮服务许可证、经营许可证、健康证在餐饮区域悬挂，亮证经营。
3.研学旅行基地接待团队时，应当签定研学旅行服务合同，明确研学旅行课程、线路和服务内容以及相关注意事项等，并在研学旅行前进行必要的行前教育，落实服务主体责任。
4.研学旅行基地要加强服务质量管理工作，要建立完善投诉处理和统计分析机制，对游客的投诉处理做到及时有效，每季度定期向当地文旅部门上报游客接待量，便于从投诉和统计工作中分析问题、整改不足，提升研学服务质量。
《通知》同时表示，研学旅行基地因为基本条件保全不周、教育体验与服务质量下降、设施设备老化、管理松懈等原因，不再符合本标准最低要求的，责令限期整改或取消其研学旅行基地资质。
02
研学标准协同创新中心主任邓青介绍，日前教育部基础教育司司长吕玉刚在接受《人民教育》采访时表示要“制订《全国中小学生研学实践教育工作指南》《中小学生研学旅行服务合同（示范文本）》”。
5月27日，在四川首届全省研学旅行大会上，副省长罗强在发言时强调，要“严格研学旅行基地创建评审标准，做优研学旅行实践课程和教材”。
《通知》的发布，不仅仅是进一步规范了合肥市研学旅行服务行为、促进合肥全市中小学生研学旅行健康发展，对全国其他省市和地区也有着积极的借鉴意义。
而为帮助职业院校、基地、营地、导游、讲解员等提高在研学旅行行业的职业能力和服务质量，教育部职教所第三批1+X研学旅行培训评价组织、1+X研学EEPM职业技能等级证书标准制定者的亲子猫，已陆续在全国开展了研学EEPM证书(初级)师资培训和考评员培训超173期，4000多名院校教师参加师资培训和考评员培训，有1600多名研学企业人员参加企业师资培训和企业考评员培训。
接下来，我们还将陆续在厦门、武汉、昆明、青岛、兰州等地开展1+X研学EEPM职业技能等级培训。
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