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​【中介和中介吵起来了】客户要担责任?

嘉兴小新 嘉兴小新 2023-06-06

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嘉兴小新微信号:JXTVS


现在很多人买房是通过中介,以前中介只在买卖二手房时出现,现在一手房,也有他们的身影。观众小周给我们来电话,他说自己通过中介买了一套新房子,中介承诺拿出36000块钱佣金返给他。可如今房子早买好了,说好的钱却迟迟不到账,给出的理由居然是中介公司之间有矛盾,还要让小周出钱来解决,小周想来想去实在是想不通。









去年9月,小周在秀洲区一个乡镇买了一套新房子,不过新房子也是通过中介买的,因为通过中介买据说有折扣。

小周:我爸爸也在售楼处打听一下,的确是有优惠的,因为开发商他们那边跟他们有合作,通过中介反而能便宜点。

小周说,当时中介承诺,如果通过他们买房,可以返佣金4万,去掉税,小周可以拿到3万6,小周跟他们签了协议,房子买好,但是说好的返佣拖了几个月都给,于是小周去问房产公司的人。

小周:他说佣金去年10月份、11月份其实已经下来了 所以我怀疑这里面中介他们已经在搞事情了。

随后小周又找到到中介,对方承认,房产公司的佣金确实到了,但钱暂时还不能给小周,为什么不给呢?

小周:他们解释,说就是我爸爸跟另一个公司的业务员,在网上咨询过,留了号码。

据说是另一家公司的业务员有意见,但是小周说,另一家中介的人并没有带他们看过房子,肯定不能算是他的客户,现在不给钱是什么意思呢?中介说还有一个解决方案。

小周:需要我这边在36000的基础上,扣除1万块钱的关系费,他找人,就是可能意思是,他花这1万块钱帮我,叫那个业务员不要申诉了。

小周:为什么要我出这个关系费,去解决他们内部的矛盾,我不懂,他说如果我不付这个费用,他说无限期的等待,就可能时间在一年到两年左右,然后后期还补充说,可能他们这个房子卖完了,就不在这里做了,就是言语之外,就是说如果你不付这个钱,你就慢慢等好了。

双方闹到派出所也没协商好,记者向这家中介了解情况,对方表示佣金肯定会给,但两家中介的矛盾确实存在。

中介公司门店负责人  陈经理:我们两个公司是合作关系,那么现在的话出现这个问题,对方也天天来公司闹。

中介公司业务员  小张:然后就成一个争议的单子,所以需要时间处理。

不过小周认为,就算两家中介所谓的撞单,那也是你们的事情,跟他不搭界。

小周:如果你撞单了,你肯定是第一时间就发现了。你作为两个销售,在一起抢一个客户,这是很正常的一个行为,但是你在成交后才发现这个事情,我觉得这里面肯定是不对的。

中介公司的陈经理表示,三万六的佣金全部给是不行的。

中介公司门店负责人  陈经理:第1个方案的话就是等,就是等,等这个事情,就是对方不来找我们闹事了,我们觉得没有什么风险了,那么就这样子, 第2个就是大家现在处理好,给对方一点钱,处理好,这个钱是让客户来出,从他的返佣里面出,我们本身就赚1000块钱,那我们不能还倒贴。

最后,陈经理表示可以和小周再见面谈一次。

小新有话说:

节目播出前小周联系我们,说中介把佣金给他了,不过还是扣掉了1500块,最后拿到手是34500块,这件事就算到此为止了。我们也咨询了律师,律师建议不要通过二手房中介去买一手房,因为很多中介,或者叫分销商的路子太野,房子成交以后,说好的佣金不给,自己跑路的事情太多了,实际上你动脑子想想,如果这个楼盘真的好,他怎么会需要人家来帮它卖房子呢?你抢都抢不到,所以如果你一定要买,那你协议上的细节一定要写清楚,比如返多少钱,什么时候返,以怎么个形式返等等,特别提醒,中介业务员或者分销商的身份、中介公司的底细,一定要搞清楚,防止最后人去楼空。买房不是小数目,大家一定擦亮眼睛。



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