【微事记·暖城心】心系乘客 以爱相随

///// 拾金不昧展风采/////

415路驾驶员邵松柏

6月25日中午12点06分左右，415路驾驶员邵松柏驾车从钱万里桥发车，刚开出去在第一站钱万里桥站台上完客排队等待出站时，跑过来一位市民对他说站台上有一个黑色的背包，是不是刚刚上车的乘客遗忘的，车厢内的乘客纷纷表示不是自己丢失的。邵松柏说：“那麻烦师傅你帮忙拿给我吧，我带回首末站，然后会想办法联系失主来认领。”随后，邵松柏将包带回国际教育园西停车场首末站，并与站管人员徐建军一起将包打开，查看了包内物品，发现有一部未插卡的手机、一本学生证、三百多块钱现金，由于手机未插卡，无法打电话找到相关认识失主的人，徐建军细心地发现微信账号，就尝试着用自己的微信添加账号，真的联系上了失主，通过微信语音通话后，告知失主带着身份证到首末站来认领。下午14点20分左右，失主坐415路到达首末站，拿出身份证、一一报出包内的物品，全部符合后，做好登记领取背包。失主说：“我是在西安上大学的，在上海买不到回西安的票，就到苏州来周转一下，没想到粗心大意就把包遗忘在站台的座位上了，我自己还不知道，等你们加我微信时，问我是不是有包遗失在站台，这才发现随身的背包没有了，真的很感谢你们，给你们添麻烦了。”

7路驾驶员张志军

6月27日上午10点左右，复兴桥首末站管理人员收到一名乘客微信上发来的感谢信，向7路驾驶员张志军师傅的拾金不昧表示感谢。

原来在26日下午，失主缪廷洪在吴中区新家桥附近办事，由于裤子口袋浅，在过斑马线时，手机从口袋里滑了出来，掉落在了斑马线上。“眼尖”的张志军师傅在通过路口时，发现了这部“躺着”的手机。张师傅赶忙通过路口靠边停车，打开双闪，迅速下车捡起手机，打算将手机带回车上，妥善保管，到达终点站后再想办法找寻失主。车辆在行驶的过程中，失主多次打电话找寻手机，但由于工作性质，张师傅无法接听。车辆到达终点站时，失主再次打来电话，张师傅接听，告知失主手机已经妥善保管，并约定好第二天来复兴桥首末站领回手机。

6月27日上午，缪女士如约来到复兴桥首末站，顺利领回了自己遗失的手机，她连声感谢称赞张志军师傅拾金不昧、乐于助人的高尚品质。

736路驾驶员陈强

6月26日，市民潘先生将一面印有“古道热肠真性情，尽心尽责品德高”的锦旗寄送到公交集团吴江公司，向736路驾驶员陈强致以最真挚的感谢。

据了解，6月24日晚上，陈师傅驾驶736路公交车至同津大道路段时，发现前方有一个较大的长型物体横在马路中央。“同津大道来往车辆车速较快且车流量大，存在较大安全隐患。”陈强想到此处，立刻靠边停车，下车将东西搬移到车上。到达终点站后，看到物品是遗落的快递时，他第一时间联系失主，并在收班后将包裹送还给对方。失主潘先生本想发个红包表示感谢，但被陈师傅拒绝了。潘先生随即拨打公司电话表达谢意，面对失主的赞扬，陈师傅表示这都是自己应该做的。

38路驾驶员张文杰

值班长宋志强

6月28日晚上19点左右，市民蔡女士乘坐38路在中华园大酒店站匆忙下车时，不慎将一份重要文件遗落在了车上。发现文件丢失的蔡女士焦急万分，于是抱着试一试的心态，立刻赶往火车站北广场38路站点寻找失物。车队值班长宋志强接到求助后，迅速根据蔡女士所提供的上下车信息查找其乘坐的车辆。经联系，驾驶员张文杰到达刘庄首末站终点，对车厢检查时发现了蔡女士遗落的文件并已妥善保管，稍后到站即能归还蔡女士。面对重要文件短时间失而复得，蔡女士激动不已，当场手写了感谢信，为值班长宋志强耐心协助以及驾驶员张文杰拾金不昧的行为点赞。

662路驾驶员谢伟兴

值班长唐菊明

6月29日上午，市民曹女士和石先生将一面印有“热情服务 尽职尽责”的锦旗送到渔洋街首末站，感谢662路驾驶员谢伟兴和值班长唐菊明。

原来，6月26日中午11点45分左右，曹女士和石先生乘坐谢伟兴驾驶的662路在新区水厂站台下车时，将随身携带的一个袋子遗落在车上，心里非常焦急。谢伟兴结束该趟运行任务对车辆例行检查消毒时，发现了这个深色的袋子，他立即将袋子拿到了值班室交给值班长唐菊明。经查看，发现袋子内有2套房产证、原始发票、证件等。期间，失主通过服务电话联系了值班长唐菊明。随后，曹女士和石先生急匆匆来到首末站，在确认无误后，他们激动地说：“这些东西补办非常麻烦，谢谢你们帮忙找回，真的非常感谢。”面对感谢，唐菊明和谢伟兴表示，这是公交人应该做的，急乘客之所急，想乘客之所想，是义不容辞的职责。

///// 举手之劳暖人心 /////

318路驾驶员徐建鸣

6月22日中午12点16分左右，318路驾驶员徐建鸣驾车行驶至宝带西路首末站北时，一名乘客上车没有佩戴口罩，徐师傅立即提醒道：“上车请佩戴好口罩。”这名乘客翻了翻口袋，面露难色，不好意思地回答道：“今天天气太热，出门忘记带了。”随后准备下车，徐师傅心想，下一班车还有十分钟左右才能到，周边也没有可以购买口罩的地方，这么热的天，也不知道这位乘客什么时候能坐上车，想到这儿，徐师傅立即叫住这位乘客：“等一下，我这有备用口罩，你来拿。”随后，徐师傅从包内拿出备用口罩递给了她，并叮嘱她以后乘坐公交车一定要佩戴口罩，这位乘客接过口罩连连点头，不停地向徐师傅道谢。

321路驾驶员王积奇

6月24日中午12点19分左右，321路驾驶员王积奇驾车停靠康佳花园一区东站台时，看到一名双目失明的乘客拄着拐棍准备上车，他赶紧解开安全带，走下去搀扶他上车并在座位上坐好后，王积齐询问他要在哪里下车，并对他说不用提前站起来，到站后等他过来扶他下去。乘客对王积齐的帮助表示万分感谢，告知自己要在吴县中学下车，然后换乘303路。随后，王积齐在12点28分开至长江路批发市场站台上下客时，留意到后面有辆303路，便将他搀扶下车，并送到303路车厢内坐好后，才返回驾驶室正常营运。

62路驾驶员孙静

6月26日上午7点30分左右，62路驾驶员孙静从汽车南站往东山首末站方向行驶，在尧南村路段，发现一中年妇女趴在公交专用车道上，旁边还有一辆自行车倒在地上，经过的电瓶车绕道而行，而且似乎由于某些原因，妇女无法自行站起。孙静将车停稳后，下车查看情况。原来妇女独自骑自行车到这一路段时裤脚口被卷在自行车链条里面后导致倒地无法动弹，孙静随后将她裤脚从链条里拉出，将自行车挪到旁边，并且询问中年妇女身体有没有受伤，在确定无碍后才放心离开。孙静热心助人的举动受到公交车内乘客的一致赞赏，“我当时完全没有想别的，只想着快点下车将她扶起来，而且现在地面温度这么高，卧在地上久了肯定会影响身体。我只是做了应该做的事情。”孙静笑着简单地回应了一下乘客继续投入营运了。