苏州公交集团2022年度基层党建“书记项目”：党建联建发力，两网融合惠民

苏州公交集团2022年度

基层党建“书记项目”

党建联建发力 两网融合惠民

近年来，随着苏州轨道交通逐步成网，市民乘客希望公交和轨交无缝衔接、便捷换乘的呼声越来越强烈，苏州公交集团党委坚持以人民为中心的发展思想，着力破解市民乘客美好公交出行的难点，以问题和需求为导向，不断优化线网布局，系统推进与轨道无缝衔接，大力发展接驳轨道线路，促进公交轨交“两网融合”发展，提升城市公共交通高效运行。

实施背景

2022年年初，省委常委、市委书记曹路宝在看望慰问公交一线员工时提出要研究轨道与公交的无缝衔接要求，集团党委第一时间贯彻落实市委市政府加快轨道和公交“两网融合”发展的决策部署，在与轨交集团党委充分对接沟通的基础上，明确把“党建联建发力、两网融合惠民”作为集团基层党建的“书记项目”，由党委书记、董事长、总经理谢铁生挂帅，集团两级党组织同向发力、共同推进，经过十个多月的努力工作，进一步强化轨道交通与地面公交两网的的深度融合，切实推进了轨道交通与地面公交的有机衔接，服务功能的互补与整合，提高公交系统整体效率和服务水平，提高公共交通的惠民服务吸引力。

实施举措

近十个月来，在集团党委的坚强领导下，集团运营业务部门和各子分公司主要开展了四个方面的工作，有序推进公交线网优化调整，两网融合水平进一步提升。

一

组建融合工作专班，统筹部署推进工作。

1月8日，经过集团党委与轨交集团决策，组建联合工作专班，分线网融合、设施融合、信息融合、宣传营销四个工作组统筹部署推进相关工作。

二

落实相关规划要求，持续优化接驳线网。

自2012年苏州轨道交通1号线开通运营以来，根据轨道开通后公交线网优化规划规划已累计调整轨道接驳公交线路125条次、新辟轨道接驳公交线路37条次，服务市民换乘出行。通过开展以轨道为中心的公交线网优化，共优化与轨道功能重复线路22条，开行22条强接驳公交线路，并通过加密发车班次、延长首末班时间等方式提升46条次线路服务能力，方案已100%按计划实施到位，同时根据新增、迁移轨道接驳公交站点投用情况，公交线路100%配套到位。虽2022年疫情对公交客流产生了一定影响，但方案实施后22条强接驳线服务的轨道站点换乘客流日均增加5000人次，增长约20%。

三

推进多元服务形式，提升换乘出行品质。

在推进两网深度融合过程中，采取了多种方式满足市民对出行时间、换乘效率、设施品质等方面提出的要求，利用手机信令及刷卡数据，分析换乘客流特征，因地制宜提升微循环网络布设；试点开通4条轨道“同频接驳线”，加密发车班次，减少市民换乘时间，提升换乘出行效率；累计开通24条包含“定制公交”的多样化线路接驳轨道线网，从通勤、通学等方面服务市民接驳需求。

四

加强信息引导服务，做好双向无缝衔接。

为进一步方便市民查询换乘信息，在既有信息服务的基础上，与轨道集团通力合作，在轨道双桥站、奥体中心站试点电子引导屏公交信息实时显示，减少冬、夏两季市民在地面站台候车时间；在轨道双桥站、奥体中心站、星海广场站和清树湾站4个站收费区内增加综合换乘信息引导图，方便市民查询换乘线路；升级“今日苏州公交”服务号，增加换乘查询功能，进一步拓展换乘信息发布渠道。

项目成效

在推进“党建联建发力、两网融合惠民”集团党建“书记项目”的工作过程中，集团党委通过组织开展“三进（进社区、进站台、进厂矿）”活动，反复听取市民乘客的意见和建议，及时完善调整线路优化方案，特别是开行的与轨道交通衔接的22条强接驳公交线路与常规线路相比具有更鲜明的特点：

一是服务指向性更强，连接城市主要功能区及居住区，和周边轨道串联起来，服务城市公共交通的主要客流走廊，满足乘客通勤、休闲、通学、就医等出行需求；

二是发班密度更匹配，运营首末班时间、高峰间隔时间以匹配轨道发车时刻为基础，结合换乘平均步行时长、各轨交站点客流实际情况等因素，按需配置不同服务水平的接驳线路；

三是换乘距离更短，在保证道路通行条件安全的情况下，考虑通过增设高峰(招呼站)缩短公交站点与轨道站点的步行距离，减少出行总耗时；

四是线路服务更贴心，通过线路番号升级、站牌指引增设、面向社会征集线路标识品牌，推出接驳线路贴心服务，为乘客提供“出行即服务”体验感。因其以市民乘客需求为出发点和落脚点，22条强接驳公交线路一经推出受到了热烈欢迎，赢得了社会的良好反响。

持续优化线网、推进两网深度融合，加快推动形成功能明确、层次清晰、分担均衡的线网体系，这是公交集团当前和今后一个时期的重点工作。集团党委将在总结“党建联建发力、两网融合惠民”党建“书记项目”成功经验的基础上，科学优化线路布局，提升线网运行效率，努力构建分层次、差异化的服务体系，让市民“少等、少想、少走”舒适便捷乘坐公共交通，促进两网深度融合，提升公共交通吸引力，助力民生改善和经济社会发展，用无缝接驳和高效换乘，激发城市出行新活力！

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