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律师、法官到腾讯调查取证全流程攻略(2022)

法律经典 2023-08-16

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来源/  合和家事、法律人俱乐部

腾讯调查取证流程




签订委托合同、领取所函
向法院申请调查取证




拿着调查令去腾讯调查取证
腾讯将查询到的内容直接寄给法院



第一步:准备委托合同,领取所函


调查取证需要向法院申请调查令,因此,法院需要核查律师的身份。如果你是一审阶段的代理律师,直接申请即可,不再需要另行授权;如果你只是调查取证的代理律师,则需要就调查取证事项单独签订委托合同。


材料清单:民事委托合同、授权委托书、委托人身份证复印件、律师证复印件。


第二步:向法院申请调查令,需要注意内容


代理律师需要撰写一份调查取证申请书,申请书的内容需要明确申请人信息,取证对象信息、取证的时间段、需要调取的内容等信息。例如,这一次我们需要调查微信转账的流水信息,则腾讯的工作人员提供了以下三项建议:


第一项(针对多笔微信转账的情形):查询付款方张三(身份证号码:*****)、收款方李四(身份证号码:*****)在20**年**月**日——20**年**月**日期间的交易记录。

第二项(针对单笔或几笔微信转账的情形):查询付款单号为********的交易信息及交易双方的实名信息。

第三项(针对实名认证的微信,未实名认证显示查无此人):查询微信号*********的实名认证信息及变更记录。


第三步:拿到法院的调查令,审核调查令内容


注意:必须打印版本,不可手写版本。例如:我们这一次的版本是这样子的……



第四步:带着调查令原件+律师证原件+律师证复印件前往腾讯专设窗口调查取证



地址:深圳市深南大道9996号松日鼎盛,到了直接表明身份并且要求调查取证,工作人员专业高效,一视同仁,服务态度:五星好评☆☆☆☆☆



第五步:根据调查令的内容查询相关信息


本次调查取证因微信账号没有绑定身份证,从而导致微信账号查询结果是查无此人。


第六步:根据实际查询结果重新调整取证内容


因微信账号与财付通账号分别属于两个不同的系统和账号,查询的微信号因没有绑定身份证从而失败。于是换一种方法继续重新申请调查令,即查询财付通账号的流水,因为财付通账号是必须绑定身份证的,具体绑定信息如下。


第七步:如果律师非深圳本地,可以留下联系方式,直接以邮寄的方式继续调查取证


填写表格如下:



最后,针对朋友们关心的几个问题答复咨询如下:


第一个问题:可以调取微信聊天记录或者通话记录吗?


答:不可以。毕竟你妈妈都不记得你小时候说的话,腾讯也没有义务记得你曾经说过的话。


第二个问题:可以用身份证号码查询微信账号吗?


答:不可以。理由我猜测涉及他人隐私,类似于用身份证查房产。


第三个问题:可以查询微信账号的实际使用人吗?


答:不可以。不能查实际使用人,但是,微信账号如果绑定了身份证,则可以查询微信号的实名认证信息及变更记录,如果没有绑定身份证那就凉凉,查不了。


第四个问题:可以查微信转账或者红包流水吗?


答:转账记录可以查询,因为财付通账号(即微信零钱)必须实名认证,付款人和收款人的身份信息及交易记录都可以查。但是,红包不可以查,理由我猜测可能是太小了

,而且非点对点比较麻烦。



第五个问题:律师没有调查令可以查吗?


答:不可以,光有律师证没用的,只有法院调查令+律师证才有用。


第六个问题:法院可以查封、冻结、划扣微信账号吗?


答:可以,准确来说是可以查封、冻结、划扣财付通账号,不是微信账号,凭借协助查询通知书就行,具体流程自行咨询。


微信财付通

调查令抬头:财付通支付科技有限公司

               深圳市腾讯计算机系统有限公司

(抬头务必正确,否则需要法院重新出具调查令)

地址:深圳市南山区深南大道9996号松日鼎盛大楼裙楼一楼

律师调查令调证指引


法院冻结财付通账户指引


法院扣划财付通账户指引


法院解除冻结财付通账户指引

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