知名机构无法继续运营、通知退费？负责人回应→

无法继续运营，为部分学员进行退费……这两天，一则上海英孚教育的通知，再次撩动家长们的神经。从这则通知上看，英孚教育疑陷入了无法继续运营的困境。

真实情况如何？

11日，杭州英孚教育相关负责人回应媒体称，这两天确实有一些家长来咨询网传进QQ群退费的事情，我们也都跟家长说了，这些都是网络诈骗，“英孚现在转为非学科类培训。目前上海英孚和杭州英孚的运营都正常，谢谢大家的支持。”

工作人员说运营一切正常

在英孚城西银泰店，一位工作人员在电话中向记者介绍，目前杭州英孚教育的运营一切都正常，英孚教育的学费都按照要求，打在监管账户上。

工作人员说，现在有很多不法分子假借退款的名义，建QQ群在家长中诈骗。不仅是英孚一家碰到这样的问题，很多培训机构都遇到类似问题，一两年前就发生过类似事情，建议消费者一定要提高警惕。

英孚教育之前也在官方渠道，发布过澄清信息。别的机构也发布过提醒信息。培训机构一旦涉及处理退费，都要本人来处理，不可能只是进了一个群就处理这些事情。

QQ群里套路满满

11日上午，记者加入了网传公告上的QQ群。

群里有大约30人。从聊天记录看，套路满满。有人是真的学员，有人则很有可能是托，还有人晒出了估计是伪造的退款的记录。

在记者说了一句“这是骗子群”之后，马上被移出了群聊。

去年寒假就有很多类似骗局

记者整理发现，很多自媒体或教育主管部门，发布过类似的培训机构退费新骗局的预警，去年寒假比较集中。

美吉姆、快陪练、美联英语等培训机构，之前都被冒名发布类似的通知公告，每个公告的模板、说辞、日期标注几乎一模一样，都说部分学员退费，名额有限，先报名先退，资金用完为止。业内人事说，这是骗子惯用的手法，制造紧张的气氛，利用家长急于退费的心态。

当时英孚教育发布澄清公告，表示该网传公告系谣言，英孚教育从未委托任何个人或第三方机构办理退款或者缴费业务，已将此事报告给警方。

在这里也提醒家长，遇到此类事情，一定要擦亮眼睛，与培训机构或主管部门联系核实，千万不要轻信群里的消息，更不要在群里透露自己的敏感个人信息，保护隐私和财产安全。