四川日报记者 陈碧红 四川在线记者 邓童童

曾经，为了解决出租车跨区运营

带来的漫天要价、拒载等问题，

成都2014年开始收返空费。

几年来，网友的吐槽就没停过，

在网约车出现之后，

跨区域还要加收返空费的出租车

就更加不受市民待见。

在大家的呼吁之下，

后天，返空费就要和我们说再见啦！

摄影：邓童童

成都市交通运输局出租车管理处负责人介绍，目前成都市巡游出租汽车实行分区营运，市场分割、运价不一，已不适应市民跨区出行需要。为满足人民群众日益增长的跨区打车出行需求，须打破巡游出租汽车分区运营局面，实现中心城区“11+2”区域巡游出租汽车运营市场融合互通。

据悉，去年3月，成都市启动了锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区与成都天府新区、双流区巡游出租汽车融合改革试点并取得良好成效。

目前，天府新区成都直管区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区已完成车辆改色、顶灯、计价器、4G通讯设备等升级改造工作，纳入融合区域的巡游出租汽车的车身颜色、车辆图案等外观标识与锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区保持一致。

区域融合后，中心城区“11+2”区域市民打车出行将实现全域成都打表计费，取消跨区营运表外加收返空费，市民跨区打车出行将更加方便快捷；中心城区“11+2”区域执行统一的服务规范、运价标准、考核标准和执法标准，市民打车出行将享受更加规范统一的乘车服务。

摄影：邓童童

会后，记者就有关热点问题，向成都市交通运输局相关处室负责人进行了解。

问：为何进行改革？

答：中心城区“11+2”区域于2019年11月28日起相互完全开放巡游出租汽车运营市场，实现营运范围、服务规范、运价标准、考核标准和执法标准一致，融合区域内的巡游出租汽车可自由营运，并严格执行全域成都打表计费，杜绝表外另行加收费用。

问：改革适用范围包含哪些区域？

答：中心城区“11+2”区域，具体包含：成都天府新区、成都高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区。

问：市民如何识别已纳入融合区域的巡游出租汽车？

答：区域融合后，中心城区“11+2”区域巡游出租汽车车身颜色、车辆图案等外观标识保持一致，具体为：川A籍车牌、“青绿+亮银”车身，专用“熊猫”标志等。

问：中心城区“11+2”区域巡游出租汽车运价标准是什么？

答：成都天府新区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区在完成法定程序的基础上，已发布巡游出租汽车运价调整听证会公告，调整属地巡游出租汽车运价标准，并与锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区保持一致。2019年10月15日起，中心城区“11+2”区域巡游出租汽车已按各车型档次执行统一运价，其中：捷达、爱丽舍、桑塔纳、1.6L速腾等车型起步价为8元，吉利EV450、1.4T或2.0L速腾等车型起步价为9元，起步价里程均为2公里。

摄影：邓童童

问：区域融合后，市民打车有什么变化？

答：区域融合后，中心城区“11+2”区域内打车出行将实现全域成都打表计费，取消跨区营运表外加收返空费，市民跨区打车出行将更加经济便捷。融合区域内打车到融合区域外（如大邑、蒲江等地），同样打表计费，表外不加收返空费。

问：市民打车遇到相关问题如何投诉？

答：市民在打车过程遇到绕道、拒载、服务态度恶劣等问题，可向交通运输服务监督电话12328进行投诉、举报。

问：区域融合后，中心城区“11+2”区域巡游出租汽车驾驶员需要注意哪些事项？

答：融合区域内的巡游出租汽车可自由营运，并严格执行全域成都打表计费，杜绝表外另行加收费用。融合区域内巡游出租汽车载客到融合区域外(如大邑、蒲江等地)，仍执行打表计费，表外不得加收返空费，返程不得驻点候客、巡游揽客，但可通过网络预约、电召方式返程载客。

返空费的取消获得了大部分网友的支持，统一运营能省下一笔钱了。

收了几年的返空费

马上就要取消了！

以后在成都打车，

更加方便啦！

编辑：文婷

校对：张运骄

审核：姜明