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一个馒头21元、一份豆腐汤69元,西贝从不坑穷人……

营销头版 2022-01-19

The following article is from 无相财经 Author 无相菌


 作者 无相菌■ 来源 无相财经(ID:wuxiangcj)

西贝和奔驰一样,从不坑穷人。



一个馒头21元、一份炒鸡蛋43元、一份青菜豆腐汤69元……
这不是某地的宰客天价菜单,而是大名鼎鼎的餐饮连锁店——西贝莜面村。
按照官网的宣传,西贝莜面村是西北菜的杰出代表。
无相君心头一惊,这是价格上的杰出代表吗?
西贝说:是的。


无相君去年吃过一次西贝,当时就感受到了自身的贫穷。
西贝莜面村,听起来多么接地气的名字,又是西北菜。
想到西北人豪爽的性格、给力的分量,就进去了……
但当我坐下来开始点菜,心里就开始止不住得流血。
什么,一个馒头要20?一个炒菜心要40多?
这些食材都是从黄土高原空运过来的?
也许是分量多呢?
但等到菜端上来的时候,我震惊了。
说好的西北菜朴实无华,一盆管够,怎么学起了江浙的做法……

但我当时并没有太多抱怨,只是怪自己太穷,所以后来就没去西贝吃过。
直到最近,微博上掀起了对西贝的批评,我才明白:
原来吃不起西贝的,不只我一个人……
1月9日晚间,西贝前任副总裁楚学友转发了一条关于西贝价格的微博,并称“学习了”,似乎表达了“赞同”的意味。
然后,这条微博就点燃了网友们的情绪。
“怎么了,月薪5000以下就不该吃西贝了?”
虽然后来西贝出来公关,说这不代表西贝的看法。
但网民对西贝“菜价贵”“分量少”等的吐槽集中爆发了。
我们来看看评论的画风:
“一份大白菜豆腐卖53,还好意思涨价?”
 “昨天点外卖西贝一份生菜49(元),五十块钱几根生菜,物价局不管管吗?”……
 “西贝的馒头绝对值这个价,其他家的馒头只能管饱,西贝的馒头能鉴定智商,就是后面再加个零也是合理价格!”
看来,西贝的贵,并不是无相君瞎说的,而是网友公认的。



西贝为什么那么贵?
是材料好吗?
这个我还真不敢乱说,就比如这个“古法呛面馒头”。
一听这个“古法”,我就想到了小罐茶,八位大师亲手制造,不得了。
也许这个馒头也是什么大师亲手捏制的,选用的小麦是昆仑山地下3千米的冰泉灌的。
要不然,怎么能卖21呢?
群众都说了:“大街上呛面馒头5块钱3个,我干嘛要去你家买呢,镶金了?”
后来我一查资料,原来西贝的创始人贾国龙和小罐茶的老板杜国楹一样,都是营销鬼才。
1988年,贾国龙在内蒙古临河开了一个小吃店,主打莜面。
莜面算是粗粮,受众主要在西北地区,因为起步早,贾国龙开了不少直营店,90年代年收入就已超千万。
后来,西贝就到了北京,贾国龙受到专家启发,给西贝打上了很多标签。
比如“西北民间菜” “中国烹羊专家”。
这些标签一加,城里人觉得新鲜啊,都买账了。
2012年,央视的纪录片《舌尖上的中国》大火,陕北的黄馍馍火了。
贾国龙当机立断,开价30万,把这个黄馍馍当成西贝的主打产品宣传。

那一年,还是3块钱的黄馍馍,就累计卖了3000多万元,现在价格已经翻了几倍。
后来,《舌尖2》开播,贾国龙又盯上了张爷爷的空心挂面,以600万买断张爷爷家三年内生产的所有手工挂面。
当然了,这钱也没白花,这些挂面在贾国龙手里,卖了1个亿。

在这期间,贾国龙还带着莜面走进联合国,打了个广告:“潘基文吃了都说好”。



凭借营销功夫, 2020年,西贝已经在全国59个城市开了379家门店,年营业额近60亿。


从此,贾国龙声名鹊起,被称为“餐饮圈最大的投机分子”。


贾国龙不仅善于营销,还善于“哭穷”。
年收入都60亿了,贾国龙还能借势哭穷。
今年春节的时候,餐饮业损失严重,大家都被打了记闷棍,有苦说不出。
有苦干嘛不说?
贾国龙就在微博上哭了,说这个西贝的400家门店啊,一个月损7-8个亿元,企业账上现金流撑不过3个月……
因为时间点把握得好,贾国龙 “为企业请命”的形象得到了不少人的支持。
不少顾客开始声援西贝,并为之担忧。
正所谓“会哭的孩子有奶吃”,一周之后,西贝就得了浦发银行4.3亿的超低利率贷款。
那么贾国龙在拿到钱之后,干嘛了呢?
涨价!
随后,舆论又开始反转,贾国龙出来道歉。
不过道歉归道歉,西贝的套路并不见少。
2020年5月,有网友称,深圳一家西贝莜面村每人强制收取5元的茶水费,喝不喝都收费。
9月,贾国龙又火了。
在网友们抱怨996的时候,贾老板谈起了自己的致富经:
“996算个啥,我们是‘715、白加黑、夜总会’,我们就是这么拼,经常是每周工作7天,每天工作15小时,白天加晚上,夜里还总开会。”

你看,马云的压榨算个屁,贾老板的715才叫厉害。
按照他的说法:
“员工是高高兴兴地715、白加黑、夜总会”;
也不知道,员工是怎么个高兴法,难道工资比华为高?


工资高不高不知道,但贾老板是真的高。
2019年3月,南京市场监管机构,对西贝莜面村南京店进行检查。
工作人员称,西贝所谓清洗消毒后的餐具竟然上面全是油。

后来西贝道歉回应称,“问题确实存在,一定整改到位。”
后来,事情就不了了之了,西贝还是把“真材实料”当成卖点。
最近,他又搞了个“功夫菜”。
网友的体验报告是:“菜都是半成品,只需要加热后,连摆盘都没有,带着锡纸盒就能上桌了,价格延续西贝的风格,还是得100多。”
你看,这就是营销能力。
你没来吃的时候,只是从广告中知道我有多好吃,但等你来吃的时候,才知道我是有多贵。
西贝和奔驰一样,从不坑穷人!


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