马云：以后不要和我打招呼了
One 1
前两天，有个朋友发了一条朋友圈。
分享了马云在几年前一个真实的小故事，虽然故事在阿里内部可以说是家喻户晓。但在外部却鲜为人知，发出来后，还是引起了大家的热议。
当时的情况是，同为知名企业家都在机场遇到了各自的下属，华为在读书讨论工作，阿里的人却围坐在一起打牌，换成你是这家企业的老总，你会如何做呢？
直接给他们考核3.25分？
让HR老大直接开掉他们？
找到他们的领导好好谈一谈？
都不是！
马云听后只对HR说了一句话：“那如果是这样的话，以后见到我就不要跟我打招呼了。”
轻描淡写的一句话背后却藏着企业经营的管理智慧。
Two 2
首先从身份上说，马云和任正非同属于大公司的掌舵人，对于看到其他公司的人如此上进努力不说，对比出自己公司的人“玩性”太重。再者，一前一后的反差可以说让马云在任正非面前非常惭愧，以至于很丢面子。在当时的场景下，马云可能还有点恼火。
但他并没有骂人，也没有回到公司骂人，回去也没有追究谁的责任，而是亲自去询问HR，这个问题该怎么办？
以马云的职位和影响力，完全可以指挥HR，按照自己的判断去处理这件事情，但马云并没有这么做。他知道这件事情的发生和解决，是要靠人力资源部与部门负责人的，而不是自己插手的，他只负责反映问题。很多老板为了在别人面前“绷面子”可以在当前状况下“一笑而过”，而总是“秋后算账”。但马云作为阿里的第一领军人物，完全可以跳过HR对这件事的当事人做出口头批评也好惩罚教育也罢，显然马云并没有那么做，对于企业来说，员工的任何行为都和HR建立的管理体系有很大关系。即便是董事长，在跨部门处理事情时也不能越过部门的领导，这是职场的规矩，也是禁忌。管理要有的放矢，否则就是“将帅无能，累死三军”。
授权体系明确的公司，到哪一步要做什么事情，每个节点的人都会清清楚楚。最糟糕的就是遇到事无巨细的家长式管理，这会让所有员工都非常头疼。
Three 3
再说个故事。
古时候，有一个爷爷，年纪很大了。他的手脚不利索，吃饭时，常常会把碗掉在地上。这使他的儿媳妇很不满意。有一天，老人又把碗打破了，儿媳妇很生气，让儿子用块木头挖个洞，给老人当碗用。
儿子去找了块木头，锯下来一段，开始挖洞。此时，四岁的孙子跑过来，把剩下的木头捡了起来。儿媳妇问：“你拿它干什么？”孙子说：“将来也挖洞，给你们两个用呀！”
这个故事告诉了我们文化的力量。一个好的管理文化，不仅组织受益，还会影响到未来企业的客户和员工，但糟糕的管理文化，就会像上面这个故事里一样，上行下效。
Four 4
管理文化，到底有多重要呢？很多人都说文化很虚，但我认为：文化是一家公司的底层道德。
因为人的理性有限，以及未来的不确定性，而制定员工的行为规范时，不可能样样具到。而行为的边界远远大于制度的约束范围，为了避免因为短期利益驱使给公司带来长期的伤害，这时候文化的重要性就体现出来了。这也就是为什么阿里要不遗余力的建设文化价值观的根本原因。
要知道，制度和规范的前提，是管理文化的适配。任何脱离了一家企业文化价值观去谈的管理改善，都是耍流氓。
所以说，马云对HR的这一番回复，不追究员工打牌这件事，也告诉了我们：过去的企业管理文化是模具，把你塑造成我想要的样子；未来的企业管理文化是容器，让你发挥出你本来的样子。
Five 5
管理是一门科学，一种技能，但更是一门艺术和一种经验智慧。如果你的头脑里有足够多管理的常识，你会发现，很多事情，都能产生杠杆效应，只要一做，就有事半功倍的效果。你可以不喜欢管理，但作为职场人士，你必须学习管理，必须相信管理。
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